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Swiggy y Zepto manejan la presión agresiva de los clientes y renuncian a las tarifas adicionales

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Zepto y Swiggy Instamart han renunciado a las tarifas de gestión y recargos en medio de una renovada competencia en el acelerado espacio del comercio.

Zepto, liderado por Aadit Palicha, bajo su nueva campaña llamada ‘All New Zepto Experience’, permite a los clientes pagar cero tarifas de manejo, lluvia y recargos en todos los pedidos. También ofrece entrega gratuita en pedidos superiores a 99 rupias, mientras que habrá un cargo de entrega de 30 rupias en pedidos inferiores a 99 rupias.

Swagi, liderado por Sriharsha Majithi, según las promociones de su aplicación, también lanzó un gran festival de ahorros del 3 de octubre al 7 de noviembre, en virtud del cual ofrecerá cero tarifas de transferencia, cero tarifas de manejo y cero recargos.

Estos grandes esfuerzos de adquisición de clientes se producen cuando ambos actores ven una nueva competencia en el acelerado espacio empresarial. Blinkit de Eternal cobra actualmente una tarifa de gestión de 4 rupias en todos los pedidos, más tarifas de entrega y lluvia.

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Los últimos esfuerzos de descuento de Zepto se producen después de un período de fuerte racionalización, que incluyó la reestructuración y el cierre de algunas de sus tiendas Zepto Café más débiles. Posteriormente, la compañía recaudó 450 millones de dólares en una combinación de rondas primarias y secundarias en octubre.

La última ronda de financiación fue liderada por el fondo de pensiones estadounidense California Public Employees Retirement System (CalPERS). Avra, Lightspeed, Glade Brook y Nexus Venture Partners también participaron en la ronda.

En septiembre, Swiggy convirtió Instamart en una subsidiaria de su entera propiedad. La empresa transferirá todos los activos, empleados y contratos de Instamart a la nueva empresa mediante una venta lenta, trasladando efectivamente el negocio como una entidad única en un balance general separado. Este QIP permitirá que la unidad opere como una lista propiedad de un minorista en lugar de un mercado, la única opción disponible para la mayoría de las empresas de propiedad extranjera.


Editado por Affirunisa Kankudti.

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