A principios de este año, los clientes de AT&T en muchas de las ciudades más grandes de Estados Unidos se despertaron sin servicio de red en sus teléfonos. El gran apagón duró más de 12 horas, dejando a muchas personas sin una de sus líneas de acceso más críticas al mundo moderno.
El transportista rápidamente se disculpó con los clientes.
“Mantener a nuestros clientes conectados sigue siendo nuestra principal prioridad y estamos tomando medidas para garantizar que nuestros clientes no vuelvan a experimentar esto en el futuro”, dijo la compañía en un comunicado.
AT&T también aseguró a la gente que la interrupción no fue el resultado de un ciberataque y, de hecho, lo atribuyó a la “implementación y ejecución incorrecta de un proceso utilizado al expandir nuestra red”.
Para muchos consumidores, el brote fue también un recordatorio de los peligros de depender únicamente de los teléfonos móviles, y puede haber hecho que algunos reconsideraran el papel de un electrodoméstico que solía ser un fenómeno común pero ahora casi extinto: el teléfono fijo. .
¿Recuerdas el teléfono fijo?
Los teléfonos fijos son teléfonos que se conectan a un cableado especial en nuestros hogares. La imagen icónica es la de un teléfono con dial giratorio, generalmente alquilado a la compañía telefónica, que o bien colgaba de la pared o se apoyaba en un mostrador o mesa, aunque también surgieron teléfonos fijos inalámbricos y con pulsador en lugar de muchos de estos antiguos. gente en Suecia. Década de 1980. Los teléfonos fijos se conectan entre sí a través de una red de comunicaciones global construida durante más de un siglo. Pero a medida que los teléfonos móviles se volvieron ampliamente disponibles y asequibles, muchas personas optaron por deshacerse de sus líneas fijas por completo.
Un estudio de 2022 realizado por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU. encontró que solo alrededor del 29% de los adultos estadounidenses vivían en una casa con un teléfono fijo. desde más del 90% en 2004. El cruce ocurrió alrededor de 2015, que también es cuando las ventas de teléfonos inteligentes entraron en un auge que reformó la industria tecnológica y ayudó a convertir al fabricante de iPhone Apple en una de las empresas más valiosas del mundo.
Ann Williams es una de las que aún no ha renunciado a su teléfono fijo. Cuando se le pregunta por qué se queda, ella cuenta que se mudó a Huntsville, Alabama, después de su brote de tornado el 27 de abril de 2011, cuando decenas de tornados mataron al menos a 250 personas y dejaron sin electricidad durante días. Aunque se mudó allí después de los tornados, cuando se enteró del incidente, se dio cuenta de la importancia de tener siempre una conexión telefónica.
“El clima aquí es increíble”, me dijo en una entrevista. Pero los teléfonos fijos tienen un poder especial y a menudo funcionan incluso durante un descanso. “Recordamos un día en el que era… realmente esencial tener un teléfono fijo. )”, dijo Williams.
¿Qué hace que los teléfonos fijos sean más confiables?
Los teléfonos fijos funcionan en una infraestructura separada, construida a partir de líneas telefónicas de cobre que son baratas de construir y relativamente confiables. Tampoco tienen las desventajas de las redes celulares, como llamadas cortadas, calidad deficiente o distorsionada o recepción débil.
Una de las principales razones por las que la gente mantiene los teléfonos fijos es que tienden a funcionar incluso durante los cortes de energía, lo cual es una gran ventaja para las personas cuyo trabajo involucra servicios de emergencia, negocios o atención médica.
Las máquinas de fax analógicas también se construyen alrededor de sistemas telefónicos fijos, lo que significa que la mayoría de los hospitales y consultorios médicos, así como las oficinas legales y de políticas, deben mantener una conexión de teléfono fijo.
Desventajas de un teléfono fijo
La Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. eliminando requisitos para que las compañías telefónicas brinden servicios de telefonía fija (conocido como Plain Old Telephone Service, o POTS) en todo el país. Como resultado, cada vez se construyen más hogares y oficinas comerciales con conectores Ethernet. tomas de teléfono.
Las conexiones de telefonía fija tampoco son baratas. El primo corporativo de CNET AllConnect tenga en cuenta que El plan de teléfono residencial tradicional de AT&T comienza en $48 por mes y también debes usar la compañía para Internet. CenturyLink es más barato, desde $30 por mes, mientras que Spectrum cuesta tan solo $20 por mes.
Y no todos los teléfonos fijos utilizan líneas telefónicas de cobre. Cada vez más, las empresas apoyan sus sistemas telefónicos en sus conexiones a Internet, un servicio llamado Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP. Actualmente, AllConnect solo opera tres proveedores de servicios que ofrecen líneas fijas antiguas: CenturyLink, Comcast Xfinity y Cox.
Cómo conseguir un teléfono fijo
Si está listo para configurar una línea fija, llame a su compañía telefónica local y pregunte sobre los servicios telefónicos. Si vives en un edificio de apartamentos, es importante que averigües dónde está la caja de conexiones telefónicas. Por lo general, el propietario debería saberlo y, en caso contrario, la compañía telefónica local debería poder encontrarlo.
Aquí hay algunas preguntas de seguimiento que querrás hacer y qué buscar en las respuestas:
- ¿Los teléfonos fijos son VoIP o POTS? Idealmente, si busca seguridad y confiabilidad, POTS es lo que desea. VoIP puede funcionar, pero comprenda que es probable que dependa de su módem de Internet y de su conexión para funcionar.
- Si es VoIP, ¿la empresa cuenta con sistemas de energía de respaldo para garantizar que la línea de voz funcione en caso de un corte de energía? La mayoría de las empresas venden baterías de respaldo que puede comprarles directamente. Puede utilizar una fuente de alimentación ininterrumpida, tal vez de CyberPower o APC. Tenga en cuenta que son diferentes de las fuentes de alimentación portátiles. Las fuentes de alimentación portátiles le permiten mantenerse encendido mientras está en movimiento, pero no monitorearán constantemente los cortes de energía y luego se activarán según sea necesario.
- Por lo general, las llamadas locales son gratuitas, excepto el pago de los cargos del código de área. ¿Cuál es la estructura de tarifas? Empresas como AT&T tienen varias tarifas adicionales que cobran por llamadas dentro del país, así como por larga distancia internacional. En particular, las llamadas de larga distancia suelen cobrarse por minuto y las empresas no siempre publican esa información en sus sitios web. Asegúrate de saber cuánto cuesta y, si es demasiado, considera usar una aplicación de chat como Signal, WhatsApp, Google Meet o Apple FaceTime para tus llamadas de larga distancia.
Qué hacer con un teléfono fijo
Si tienes un teléfono fijo pero lo dejas inactivo, simplemente retirando dinero de tu cuenta bancaria cada mes, no estás solo. Pero hay algunas formas de hacerlo más útil.
Google Voice es una opción popular que le brinda un nuevo número de teléfono que actúa como centro. Cuando la gente llama, Google Voice llama a todos los teléfonos a los que esté conectado, ya sea un teléfono fijo residencial, un teléfono celular, un teléfono del trabajo o cualquier otro.
También existen otros servicios similares, incluidos Zoom y RingCentral, si no le gusta trabajar con Google.
Un teléfono fijo también puede conectarse a sistemas de seguridad del hogar y sensores de alerta médica para garantizar que, si se encuentra en una emergencia, la ayuda llegue lo más rápido posible.
Si no puedes conseguir un teléfono fijo
Si no eres elegible para un teléfono fijo, o si no te gusta el servicio ofrecido, tienes más opciones de proveedores satelitales. Empresas como HughesNet y SpaceX pueden admitir VoIP a través de sus conexiones a Internet.
Los fabricantes de teléfonos como Apple también están incorporando lentamente la mensajería por satélite en sus dispositivos. El iPhone 14, que salió en 2022, tiene una función llamada Emergencia SOS, que puede conectarse con un satélite para enviar datos de ubicación a tus amigos o un mensaje de texto de emergencia a las autoridades.
