Boost Mobile finalmente apunta a los principales operadores con un nuevo plan de

Dish Network (ahora EchoStar) ha gastado miles de millones de dólares durante la última década en adquirir un valioso espectro inalámbrico, cambiar de marca y construir una nueva red 5G. Ahora parece que finalmente está lista para intentar competir con las compañías más grandes. El miércoles, la compañía de televisión satelital convertida en proveedor de servicios inalámbricos presentó una nueva actualización de marca para Boost Mobile junto con un plan ilimitado de $ 25 por mes y una campaña publicitaria que lo promociona como un nuevo proveedor con su propia red.

Con la nueva actualización de marca, ahora habrá una marca de Boost Mobile que cubrirá tanto el servicio prepago de larga data como el servicio pospago más nuevo y tradicional. Anteriormente conocidos como Boost Infinite, los servicios pospago son cuando los usuarios pagan por el servicio a fin de mes y son la forma en que funcionan la mayoría de los planes de AT&T, Verizon y T-Mobile.

“Creemos que el producto no es la forma de pagar, por lo que ofrecemos todas estas soluciones en un solo lugar”, dijo Sean Lee, vicepresidente senior de productos y marketing de Boost Mobile.

Para aquellos que buscan una, dos o tres líneas, parece que las nuevas ofertas de Boost Mobile podrían ser muy competitivas sobre el papel. Por $25 al mes por línea (con pagos automáticos), obtienes llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados, además de 30 GB de “datos premium” de alta velocidad (después de los cuales se puede reducir a una velocidad mucho más lenta, similar a 3G, 512 kilobits por línea). segundo hasta su próximo ciclo de facturación). Si ese precio le suena familiar, es porque Boost Mobile ha estado experimentando desde hace un tiempo con una oferta similar para su servicio prepago.

No hay un punto de acceso a datos ni ventajas como servicios de streaming gratuitos o con descuento y roaming internacional, pero esto podría suponer un gran ahorro en comparación con ofertas similares de los grandes proveedores. Por el contrario, una sola línea de Essentials Saver de T-Mobile cuesta $50 al mes (con pagos automáticos), aunque incluye 50 GB de datos de alta velocidad y conectividad ilimitada a “velocidad 3G”.

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Lee dice que aquellos que se registren con pagos automáticos tendrán “el precio bloqueado para siempre” a esa tarifa de $25 por mes. Boost Mobile dice que aceptará tarjetas de débito y crédito para pagos por cuenta propia, otro avance en comparación con los operadores tradicionales que se han alejado en gran medida de las tarjetas de crédito para descuentos por pago por cuenta propia (pero la principal excepción es una tarjeta de crédito de la marca Verizon).

Aquellos que quieran mudarse o agregar un punto de acceso pueden necesitar consultar una de las opciones más caras del operador, como Unlimited Plus por $50 por mes por línea (que incluye punto de acceso, 40 GB de “datos premium” y “llamadas y mensajes de texto globales”) o su Premium Unlimited, que cuesta $60 por mes por línea (ofrece 50 GB de datos de alta velocidad, mudanza a Norteamérica, “chat y mensajes de texto globales” y hotspot).

El programa anual de actualización de dispositivos de Boost Mobile, conocido como Infinite Access que finalizó el año pasado con la línea iPhone 15, permanecerá, pero ahora costará $65 por mes en comparación con $60. Esto brinda acceso al servicio y la posibilidad de canjearlo por un teléfono nuevo cada uno. año.

Los impuestos y tarifas están incluidos en los precios de etiqueta para todos los planes de Boost, y todos los planes podrán usar la propia red 5G de Boost Mobile, así como la capacidad de roaming en las redes de T-Mobile y AT&T cuando la cobertura de Boost no esté disponible.

Para las familias, la aerolínea ofrece cuatro líneas por $100, pero esa oferta es un poco más débil que la de la competencia. T-Mobile, por ejemplo, ofrece regularmente una oferta similar, pero su servicio tiene 50 GB de datos premium y soporte para hotspot (aunque a “velocidades 3G”). El operador también ha arriesgado regularmente cuatro iPhone 15 gratis con esa oferta para quienes cambian e intercambian un dispositivo.

Boost Mobile nuevo, todavía con cierta confusión

Ha sido un largo camino hasta este punto, e incluso con el relanzamiento parece que todavía quedan algunos desafíos de marketing por delante. Lee señala que la compañía elige unificarse bajo el nombre de Boost Mobile porque su larga presencia en el espacio prepago ha llevado a “una relación, una conexión emocional con la marca” con “muchos buenos sentimientos detrás de ella”. ”

Admite que agregar Boost Infinite como marca de pospago hace unos años “causó cierta confusión” entre las dos ofertas.

Si bien el nombre único puede ayudar allí, es posible que aún tenga mucho trabajo por delante cuando se trata de educar a los consumidores sobre las ofertas y su servicio.

Sus nuevas ofertas, por ejemplo, para empezar serán solo en línea, ya que las tiendas minoristas físicas de Boost Mobile continuarán enfocándose en el negocio prepago. Lee dice que la compañía está “muy consciente” de la posible confusión y aunque la compañía se “inclinará” en el sitio web de Boost Mobile para la primera campaña aquí, se asegurará de especificar qué ofertas están marcadas solo para Internet y cuáles son para físico. fuentes.

Dice que el objetivo es que “la segunda mitad del año” sea la idea de introducir el nuevo Boost Mobile en todos nuestros canales”.

Y luego, por supuesto, el mayor desafío es convencer a los consumidores de que prueben algo nuevo. Los proveedores de servicios inalámbricos han adoptado la actualización eSIM para permitir que sus redes se prueben en los dispositivos que los usuarios ya poseen. Hacer esto permite a los usuarios ver cómo se compara un nuevo servicio con lo que ya están pagando.

Para Boost Mobile y su matriz EchoStar, ese podría ser el mayor obstáculo ya que los usuarios no están completamente familiarizados con su nueva red. Los acuerdos de movilidad en los servicios de AT&T y T-Mobile son útiles, pero los nuevos usuarios se activarán en el propio servicio de Boost Mobile y el objetivo es que utilicen esa red.

El operador ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días, pero aún no ofrece una forma eSIM de probar el servicio antes de cambiar. Lee dice que esta opción “llegará pronto” y está en la hoja de ruta de la compañía, pero no proporcionó un cronograma concreto.

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