Gran parte del mundo se está recuperando lentamente de las devastadoras interrupciones de CrowdStrike y Microsoft que afectaron a innumerables empresas e industrias el viernes pasado. Pero una aerolínea todavía estaba en dificultades a principios de esta semana.
Delta Airlines sigue lidiando con numerosas cancelaciones y retrasos de vuelos. Resulta que a la industria aérea le ha resultado más difícil recuperarse que a otras empresas en casi todos los sectores de la economía.
Hasta el martes por la tarde, se habían cancelado más de 455 vuelos de Delta, la mayor cantidad de cualquier aerolínea, según los datos. Vuelo informado. También tuvo más de 650 retrasos.
¿Por qué Delta tarda tanto en recuperarse?
Los sistemas informáticos en aeropuertos, aerolíneas y casi todos los demás lugares fallaron el viernes, pero Delta enfrentó un desafío único para recuperarse. El problema con Delta se debe en gran medida a una herramienta de seguimiento de la tripulación que depende de Windows, lo que deja a la aerolínea en una posición difícil mientras intenta gestionar cambios masivos de horarios como resultado de la interrupción.
La velocidad de la luz triturable
“El problema tecnológico se produjo en un ajetreado día de viajes de verano cuando nuestras reservas superaban el 90%, lo que limitó nuestra capacidad de reprogramar”, dijo el director ejecutivo de Delta, Ed Bastian. escribió en una carta a los compradores.
Añadió más adelante en la carta:
“En particular, este problema afectó al sistema operativo Microsoft Windows. Delta tiene una gran cantidad de aplicaciones que utilizan este sistema y, en particular, una de las herramientas relacionadas con el seguimiento de nuestra tripulación se vio afectada y no pudo restaurar una cantidad sin precedentes de cambios realizados por nuestras manos las 24 horas del día y restaurar el pleno funcionamiento”.
Delta debe restablecerse manualmente montones desde las computadoras. La mitad de sus sistemas de TI están basados en Windows, lo que significó que fallaron y tuvieron que repararse manualmente después del desafío CrowdStrike.
“El error CrowdStrike requirió que los equipos de TI de Delta repararan y reiniciaran manualmente cada sistema afectado, lo que luego requirió tiempo adicional para que las aplicaciones se sincronizaran y comenzaran a comunicarse”, dijo la compañía en un comunicado. declaración.
Entonces, si vuela con Delta el martes o en los próximos días, sepa que es muy probable que la aerolínea todavía esté experimentando interrupciones de CrowdStrike.
