Tshwane Metro ha advertido a los residentes sobre personas que parecen trabajar para el metro y exigen dinero a los clientes con cuentas pendientes.
La portavoz de Tshwane, Lindela Mashigo, dijo que los estafadores, haciéndose pasar por agentes de recaudación de ingresos, supuestamente utilizan vehículos municipales y proporcionan documentos falsos para engañar a los clientes.
Según los informes, algunas personas exigieron un soborno a los clientes a cambio de no interrumpir el servicio.
“El contratista, con documentos legales y una tarjeta de presentación válida, exigió un soborno al cliente a cambio de no rescindir sus servicios”, dijo Mashigo.
“A pesar de tener la autoridad para terminar los servicios, el contratista intentó cobrar al cliente, lo que generó preocupaciones de conducta deshonesta”, dijo.
En otro incidente, Mashigo dijo que un cliente cuya cuenta también estaba vencida le ofreció dinero en efectivo al contratista, que él creía que era un pago legítimo a Tshwane.
Explicó que no es cierto que Tshwane cobre tarifas pendientes a los clientes.
“Se advierte a los clientes que se abstengan de pagar a los contratistas y/o empleados mientras desconectan a los clientes cuyas cuentas están vencidas”, dijo.
Según Masigo, cuando se envían agentes de recaudación para terminar las comunicaciones, no se realizan negociaciones ni transacciones financieras entre ellos y los clientes.
Los agentes tampoco pueden recibir efectivo de un cliente, dijo.
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Los clientes deben considerar lo siguiente cuando trabajan con un equipo de recaudación de ingresos:
– El contratista deberá facilitar el nombre, apellido y número de su empleado con fotografía.
– También deberán indicar la fecha de licitación y plazo de contratación, razón social y número de contacto.
– Los clientes sólo pueden pagar en una cuenta municipal en el centro de atención al cliente de la ciudad de Tshwane más cercano o realizar pagos en las oficinas municipales.
“Tshwane desea advertir al público que no se deje llevar por estos delincuentes y aquellos que extorsionan a nuestros clientes, ya que serán arrestados, acusados y procesados ya que sus acciones rozan la criminalidad”, dijo Mashigo.
Un residente de la ciudad olímpica, al este de Pretoria, casi fue víctima de extorsionadores que se hacían pasar por funcionarios tshwane.
El delincuente le dijo a Sandy Soncini por WhatsApp que venían a cortarle la luz porque debía dinero.
Sonchini compartió el mensaje en las redes sociales como una advertencia para los demás.
“Buenos días, soy Paul Tshabalala de la ciudad del municipio de Tshwane con respecto al corte planificado para su propiedad… debido a una zona en la cuenta municipal. Intenté llamar antes pero su teléfono saltó al correo de voz, estaremos en las próximas 2 horas. en el edificio”, escribes un mensaje de WhatsApp.
Soncini dijo que lo contactaron el lunes 15 de julio.
“Tenía mis dudas.”
Dijo que pidió pruebas.
“Les pedí fotos del aviso de despido, entonces dejaron de hablarme y desaparecieron”, dijo Soncini.
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