La Autoridad de Aviación Civil de Nigeria (NCAA) ha garantizado la protección de los derechos de los viajeros aéreos como partes interesadas importantes tras la inmovilización del avión de Arik Air por cuestiones legales.
El director de protección al consumidor y asuntos públicos de la NCAA, Michael Achimugu, dijo en un comunicado de prensa que las autoridades también son conscientes del impacto que esto conlleva en los vuelos y en los pasajeros que los esperan.
Dijo: “Mientras la NCAA monitorea la situación e involucra a Arik Air en sus planes para los pasajeros afectados, nuestros Oficiales de Protección al Consumidor están presentes en las terminales para monitorear los traslados de pasajeros y brindar información”.
Instó a los viajeros aéreos a pasar por las oficinas de protección al consumidor de la NCAA, reunirse y hablar o enviar correos electrónicos a los funcionarios para pedir ayuda. [email protected].
“La NCAA se solidariza con todos los pasajeros afectados y quiere garantizar que sus derechos estén protegidos como partes interesadas importantes”, afirmó.
