La Comisión de Comunicaciones de Nigeria (NCC) ha aclarado que no ha aprobado el aumento de tarifas para las empresas de telecomunicaciones.
La aprobación fue dada el sábado por el director ejecutivo (CEO) de NCC, Aminu Maida.
Dijo que la comisión ha ordenado a todos los operadores que simplifiquen sus planes tarifarios actuales de manera justa para los consumidores.
Maida dijo esto en respuesta a los informes del sábado de que la NCC había aprobado aumentos de tarifas para MTN, GLO, Airtel, 9 Mobile y otras empresas de telecomunicaciones del país.
Aconsejó a los nigerianos que ignoraran el informe.
“KHM no ha aprobado ningún nuevo plan de tarifas de telecomunicaciones y, como se informa en Internet, no ha aprobado el aumento de tarifas. Se recomienda a las personas que tengan precaución.
“La NCC instó a todos los operadores a simplificar sus planes tarifarios de manera transparente y justa para los consumidores” Field escribió en su mano.
El sábado, la NCC emitió directrices para los operadores de telecomunicaciones sobre complementos y planes tarifarios.
Esta directiva exige que los operadores de telecomunicaciones “desarrollen y presenten planes de migración detallados para que los clientes puedan pasar sin problemas a nuevas tarifas sin perder calidad ni beneficios de servicio.
“Proporcionar informes periódicos completos que detallen todos los planes tarifarios activos, paquetes, promociones e indicadores de calidad de servicio (QoS).
El manual también agrega que todos “Los elementos promocionales deben recibir la aprobación previa de la Comisión y deben presentarse como productos independientes con términos y plazos claros”.
“No hay límite en la cantidad de complementos a los que un cliente puede suscribirse.
“Sin embargo, cada operador debería tener un mecanismo para informar a los clientes sobre la cantidad de complementos que tienen al comprar otro complemento.
“Los clientes deberían poder comprobar (a través de USSD, SMS) el número de suplementos adquiridos”. agregado.
