Los sistemas de vuelo en los aeropuertos, que se vieron afectados por un apagón global de TI el viernes, han reanudado sus operaciones normales y es probable que todos los problemas se resuelvan al mediodía del sábado, dijo el ministro de Aviación Civil, K Rammohan Naidu. El ministerio supervisa periódicamente las operaciones de aeropuertos y aerolíneas para garantizar que se atiendan los arreglos de viaje y los reembolsos, añadió.
“Desde las 3 de la madrugada (sábado), el sistema de vuelos en todo el aeropuerto ha comenzado a funcionar con normalidad. Las operaciones de vuelo se desarrollan sin problemas ahora”, dijo Naidu en un comunicado.
El viernes, en uno de los mayores desastres informáticos, una actualización de producto emitida por la firma global de seguridad cibernética CrowdStrike causó problemas con Microsoft Windows en todo el planeta, afectando a empresas del sector financiero y aerolíneas, mientras se posponen operaciones hospitalarias y otras estaciones de televisión. salió del aire.
Los aeropuertos de todo el país fueron testigos de escenas caóticas después de que los sistemas de reserva y embarque de pasajeros en línea se volvieran manuales debido a la interrupción, lo que provocó grandes retrasos en el manejo de pasajeros y, como resultado, cientos de vuelos se retrasaron y muchos fueron cancelados.
Hay una interrupción debido a las obstrucciones del viernes y se está despejando gradualmente, según el comunicado.
“Esperamos que hoy a mediodía se resuelvan todas las cuestiones”, dijo el Ministro.
Según la fuente, los sistemas de reserva y facturación de la mayoría de las aerolíneas, incluidas IndiGo, SpiceJet, Akasa y Air India Express, ya están operativos.
“Me voy a Ahmedabad. La edición en línea (DigiYatra) está lista, lo que no sucedió ayer. Todo está bien hoy. Los vuelos llegan a tiempo. Lo que pasó ayer fue un problema de Internet. Nadie puede hacer nada al respecto”, dijo un pasajero en el aeropuerto de Delhi.
“El problema global que provocó los problemas de rendimiento se ha resuelto en gran medida y nuestros equipos han logrado avances significativos en la restauración de las operaciones normales. Sin embargo, los clientes aún pueden experimentar retrasos e interrupciones en el cronograma durante el fin de semana”, dijo una aerolínea de bajo costo de IndiGo. .
IndiGo, que es la aerolínea más grande del mercado nacional y opera más de 2.000 vuelos diarios, tuvo que cancelar unos 200 vuelos debido al problema de Microsoft.
Otras dos aerolíneas, SpiceJet y Akasa Air, dijeron el viernes por la noche que todas sus operaciones en el aeropuerto, incluida la emisión de billetes, estaban funcionando.
SpiceJet afirmó que “todas sus operaciones en el aeropuerto, emisión de billetes y centros de llamadas están funcionando sin problemas tras la exitosa resolución de la quiebra de Microsoft que afectó a la industria aérea durante todo el día”.
“Si bien los horarios globales de facturación, facturación y embarque han presentado un desafío sin precedentes para nuestro equipo de asistencia en tierra, Akasa Air garantiza que todos los vuelos programados para el viernes operaron con interrupciones menores y sin cancelaciones”, dijo la aerolínea.
