La Exposición Universal de 1939 en Nueva York prometió una exhibición del “mundo de mañana”. La exposición presentó proyectos futuristas de consumidores y empresas de todo el mundo.
Pero la Exposición Universal mostró una innovación que no se había visto: el Centro Central de Investigación de la American Telegraph Company. El concepto, iniciado por ADT en las décadas anteriores, tuvo mucho éxito: los dispositivos recibían señales de alarma y luego los operadores notificaban a la policía, los bomberos o los médicos sobre una emergencia. La empresa de seguridad ayudó a monitorear a los millones de personas que visitaron los campos en Flushing Meadows, Queens.
Había seguridad las 24 horas del día en la plataforma más grande del mundo.
Hoy, ADT es igual a seguridad: sus famosos octágonos azules, ventanas punteadas y céspedes han estado por todo Estados Unidos desde principios de los años 90, advirtiendo a los ladrones que lo piensen dos veces antes de entrar en una casa. El signo icónico es reconocido por el 97 por ciento de los estadounidenses como el un símbolo de seguridad y protección.
Pero ese legado se basa en un esfuerzo continuo por crear nuevas tecnologías que hagan que la seguridad sea más rápida, confiable y flexible. A lo largo de sus 150 años de historia, las innovaciones de ADT no sólo crearon la industria de la seguridad moderna tal como la conocemos, sino que se volvieron útiles en todas las formas de automatización. Esa historia de innovación hace que ADT siga impulsando el “mundo del mañana” en la era de los teléfonos inteligentes, las aplicaciones y la inteligencia artificial.
Trabajadores de ADT en 1959.
Nació la seguridad automatizada
American District Telegraph nació en Baltimore en 1874. A finales del siglo XIX, la empresa utilizaba cabinas telefónicas para notificar a las autoridades sobre emergencias. En la década de 1880, los mensajeros recibían órdenes por telégrafo de ayudar a los clientes necesitados y pronto fueron elevados a la categoría de íconos de la cultura pop.
A medida que los teléfonos crecieron en la década de 1910, ADT pasó a brindar servicios de seguridad. Un “rondeador” recorría el vecindario, revisando las casas de los clientes para prevenir delitos.
En 1946, ADT introdujo otra innovación que se convertiría en un componente básico de la tecnología de seguridad moderna y transformaría mucho más allá de la industria de la seguridad: los sensores de movimiento ultrasónicos para interiores. Los sensores de movimiento fueron un gran avance en la tecnología de automatización que se volvió omnipresente en la década de 1960, alimentando todo, desde luces hasta inodoros y decoraciones de Halloween. Los sensores de movimiento fueron particularmente revolucionarios para la seguridad: los propietarios de negocios ya no tenían que depender exclusivamente de humanos para mantener sus instalaciones seguras. Ahora tenían tranquilidad, incluso cuando no estaban presentes.
En la década de 1960 aparecieron los sensores de vibración de bóveda, seguidos por el primer sistema computarizado patentado por ADT en la década de 1970. Pero fue la década de 1980 la que anunció un cambio importante: ADT entró en el negocio de la seguridad del hogar. La unidad de control de alarma multiplexada Focus hizo que la seguridad, algo que las empresas habían estado disfrutando durante décadas, finalmente fuera asequible para los propietarios individuales. Hoy en día, más de la mitad de los hogares estadounidenses están protegidos por sistemas de seguridad.
Alarm Messenger de ADT ayuda a reducir las falsas alarmas.
Mensajes de texto para reducir las falsas alarmas
No sorprende que una empresa que fue pionera en nuevas formas de utilizar las tecnologías telefónicas y telégrafas esté a la vanguardia de nuestra revolución digital en nuestra época, especialmente ahora que cambiamos las líneas telefónicas por teléfonos inteligentes conectados de forma inalámbrica. Hoy en día, ADT continúa pensando en cómo las tecnologías de la comunicación pueden mantenerte seguro cuando cada segundo cuenta. y Evite que sus preciosos segundos se desperdicien en alertas falsas.
Las tecnologías de seguridad más antiguas alertarían automáticamente a las autoridades cuando se activaran las alarmas, obteniendo ayuda en el lugar rápidamente, pero a veces también generando falsas alarmas. Alarm Messenger de ADT utiliza mensajes de texto para hacer que cada segundo cuente, pero también para asegurarse de que existe un problema real.
Alarm Messenger notifica a los usuarios y a un grupo selecto de contactos de emergencia cuando suena una alarma. Todos recibirán un mensaje de texto que contiene un enlace a un chat grupal. En el chat, los usuarios pueden ver información sobre la alarma, conversar con otras personas que recibieron una llamada y confirmar si, efectivamente, hay una emergencia. Si un usuario hace clic para llamar a la policía, Alarm Messenger envía la información a un agente de ADT que luego llama al 911, para que los socorristas tengan todos los detalles antes de llegar. (Hay una copia de seguridad: si nadie responde al mensaje, ADT realizará llamadas para evaluar la situación y luego, en caso de duda, enviará ayuda).
Si no hay ninguna emergencia, puede tocar un botón para apagar la alarma. Cuando es necesario, el centro local 911 recibe una notificación electrónica de la emergencia a velocidades ocho veces más rápidas que una llamada de voz. Los mensajes de texto todavía tienen la misma prioridad que hablar con alguien por teléfono. Desde la introducción de Alarm Messenger en 2020, la cantidad de falsas alarmas se ha reducido en más del 50 por ciento, según datos del centro de llamadas de ADT. Y, según los datos de seguimiento de la ADT, desde 2021 se ha impedido que lleguen a los agentes más de dos millones de falsas alarmas.
Los sistemas de seguridad de ADT se integran completamente con los productos Google Nest.
La era de la domótica inteligente
Cuando se fundó ADT hace 150 años, hubiera sido difícil imaginar que algún día gestionaríamos casi todos los aspectos de nuestras vidas desde una pantalla que cabe en nuestro bolsillo. Pero, como siempre lo ha hecho, ADT convierte las nuevas tecnologías en nuevas formas de protegerlo a usted y a sus seres queridos.
En 2010, poco después de que ADT respondiera a su señal de alarma de mil millones, la compañía lanzó su aplicación Pulse para usuarios de teléfonos inteligentes. La aplicación Pulse permitió a los usuarios monitorear su hogar en tiempo real dondequiera que estuvieran, integrando el sistema de seguridad, el control de clima y la iluminación en una sola interfaz. Había llegado la era de la domótica inteligente.
Pero la ADT no se detuvo ahí. Continúan llegando a la vanguardia de la tecnología digital para hacer que la seguridad del hogar sea más inteligente y flexible. En 2020, Google invirtió 450 millones de dólares en ADT, y el servicio de búsqueda de ADT se integró con los productos Nest y la inteligencia artificial de Google.
La aplicación ADT+, lanzada en 2023, integra completamente su sistema de seguridad ADT y sus dispositivos Google Nest. La aplicación te permite controlar los sensores ADT y ver videos en vivo desde timbres o cámaras Nest. También podrás ver videoclips de los momentos antes y después de un evento en particular. El timbre de Nest reconocerá la diferencia entre que alguien pase por tu casa o te entregue un paquete y llame a tu teléfono. La función hablar y escuchar le permite hablar con los visitantes. Puede desactivar una alarma o abrir una puerta y cambiar entre modos de privacidad para desactivar las cámaras.
La tecnología de seguridad digital de ADT no es sólo para hogares: también impulsa una serie de aplicaciones que han cambiado la forma en que nos desplazamos y las cosas que llegan a nuestra puerta. Empresas emergentes populares como DoorDash, Lyft y Uber han integrado herramientas de seguridad ADT en sus aplicaciones para conectar a conductores y pasajeros para obtener asistencia inmediata.
Incluso si aún no utiliza ADT para proteger su hogar, ellos han estado protegiendo su mundo durante los últimos 150 años.
De ayer a mañana: ADT siempre está ahí
La Exposición Universal de 1939, el primer evento mundial protegido por la tecnología ADT, mostró el “mundo del mañana”. Vivimos en ese mundo hoy, el mundo de los teléfonos inteligentes, las aplicaciones y la inteligencia artificial. Ciento cincuenta años después de su primer cumpleaños, la larga historia de innovación de ADT continúa inspirándolos a abrir nuevos caminos en tecnologías que hacen que la seguridad sea más rápida y flexible. Y la nueva tecnología significa nuevas formas de personalizar la seguridad según tus necesidades, ya sea que quieras crear tu propio sistema de autoinstalación o ponerlo en manos de un profesional de ADT de confianza.
Incluso si aún no utiliza ADT para proteger su hogar, ellos han estado protegiendo su mundo durante los últimos 150 años, creando las tecnologías que han hecho posible la seguridad moderna. Ahora tiene infinitas opciones para realizar ADT usted mismo: explore la autoinstalación o la instalación profesional hoy para crear un sistema de seguridad perfecto para usted. Cuando cada segundo cuenta, cuenta con ADT.
