Las peores (y mejores) aerolíneas en cuanto a retrasos y cancelaciones de vuelos

Si parece que últimamente hay más retrasos en los vuelos, tienes razón. Los porcentajes de llegadas a tiempo cayeron entre febrero y junio de 2024 para nueve de cada 10 principales aerolíneas estadounidenses, según el Los últimos datos del Departamento de Transporte..

Publicados el 30 de agosto, los nuevos datos sobre retrasos en aerolíneas y aeropuertos muestran que solo Hawaiian Airlines (que presta servicio a la menor cantidad de aeropuertos de los 10 grandes) promedió más del 80% de los entrantes a tiempo en junio. Si bien las cancelaciones siguen siendo históricamente bajas… 1,3 por ciento en junio – Los retrasos en los vuelos seguramente aumentarán a medida que llegue el fin de semana del Día del Trabajo.

La buena noticia en 2024 es que si se cancela su vuelo, tendrá derecho a un reembolso completo. La administración Biden anunció en abril que las aerolíneas ahora deben proporcionar “rápidamente” reembolsos automáticos cuando se cancelen vuelos.

Para obtener más consejos sobre viajes aéreos, consulte estos tres pasos para ahorrar dinero en boletos de avión y sepa cuándo necesita una Real ID para volar a nivel nacional en los EE. UU.

¿Qué aerolíneas tienen las mayores tasas de retrasos y cancelaciones?

Los horarios de las aerolíneas para llevar a los pasajeros a sus destinos a tiempo varían de un mes a otro. En junio de 2024, Hawaiian Airlines tuvo el mayor porcentaje de llegadas a tiempo (83,6%) según datos de agosto de 2024 del Departamento de Transporte. Informe del consumidor de viajes aéreos.

El mismo informe señaló que Southwest Airlines tuvo el menor número de cancelaciones de vuelos, con un 0,3%, mientras que Frontier Airlines tuvo el mayor número de cancelaciones, un 3,5%.

Aquí está el porcentaje de llegadas a tiempo de las principales aerolíneas estadounidenses, según el DOT.

Porcentaje de participantes puntuales

una compañía aérea Mensajes en el tiempo
Aerolíneas hawaianas 83,6%
Delta 78,6%
Aerolíneas de Alaska 76,8%
aerolíneas unidas 75,8%
Aerolíneas del suroeste 73,7%
Aire leal 73,4%
aerolíneas americanas 71,6%
Aerolíneas espirituales 70,7%
Azul azabache 69,7%
Aerolíneas fronterizas 61,3%

Como se mencionó, estos porcentajes cambian de mes a mes. Puede consultar informes históricos en el sitio web de DotA.

Evitar retrasos en los vuelos no es sólo cuestión de elegir una aerolínea u otra. Con un poco de planificación cuidadosa, podrás evitar dolores de cabeza y llegar a tu destino a tiempo, o al menos, darte la mayor oportunidad de lograrlo. Continúe leyendo para saber cómo evitar retrasos en su próximo vuelo, así como los mejores y peores aeropuertos para llegar a tiempo.

1. No vueles demasiado temprano ni demasiado tarde

Puede esperar que los aeropuertos estén más ocupados en ciertos momentos del día. Los vuelos comenzarán a regresar alrededor de las 3 p.m. y los vuelos que salgan después de esa hora recibirán un 50% más de posibilidades de ser suspendido.

Sin embargo, tampoco querrás volar demasiado pronto si puedes evitarlo. Los aeropuertos tienden a estar más ocupados temprano en la mañana, de 5 a 8 a. m., por lo que puede pasar más tiempo esperando en las filas de la TSA durante esas horas. Si quieres evitar aglomeraciones y tener un horario flexible, intenta reservar un vuelo de mediodía, justo antes o después del mediodía.

2. Reserva un vuelo sin escalas o deja tiempo extra para las escalas

Una escala hará que un viaje largo sea aún más largo. Las escalas duran hasta cuatro horas para vuelos nacionales y hasta 24 horas para vuelos internacionales.

Aunque puede ahorrar algo de dinero al reservar un vuelo que incluye una escala adicional, es posible que se arrepienta si su vuelo de conexión se retrasa. Al reservar un vuelo sin escalas, pasará menos tiempo en los aeropuertos y llegará antes a su destino. Es posible que pague menos de lo que esperaba si reserva su vuelo con anticipación.

3. Instala la aplicación de tu aerolínea en tu teléfono

La mayoría de las aerolíneas ofrecen una aplicación móvil que le permite registrarse para su vuelo con anticipación. Esta función suele ofrecerse 24 horas antes del despegue del avión, lo que significa que puedes ahorrar tiempo completando este paso en casa. Además, podrás rastrear el estado de su vuelo y reprogramación en caso de que el vuelo sea retrasado o cancelado.

4. Consulta el tiempo con antelación, en ambos aeropuertos.

El mal tiempo tiene la culpa. 75% de retraso en el vuelo. El número puede variar según la ciudad y la época del año, pero siempre es una buena idea consultar el tiempo unos días antes de volar. Asegúrese de verificar tanto la ciudad desde la que vuela como la ciudad a la que vuela.

Por ejemplo, tal vez un amigo te recoja en tu destino y estés esperando una tormenta cuando llegues. Puede planificar en consecuencia y ahorrarle tiempo a su amigo pidiéndole que venga al aeropuerto más tarde.

5. No revises las maletas

Las maletas facturadas no sólo se están volviendo más caras, sino que también son otra fuente de retrasos. Tendrá que dedicar unos minutos más a cargar su equipaje adicional antes de volar y probablemente pasará mucho más tiempo esperando a que salga del carrusel de equipaje.

Puedes evitar estos pasos adicionales si logras empacar todo en tu bolso de mano y tu artículo personal. De esta manera tendrás una cosa menos de qué preocuparte cuando llegues a tu destino. Además, siempre es bueno viajar más ligero.

6. Prepárese para pasar más tiempo en estos aeropuertos

Estados Unidos tiene algunos de los aeropuertos más grandes del mundo, con Hartsfield-Jackson Atlanta International encabezando la lista. En 2023, aprox. 104,6 millones de personas Pasó a Hartsfield-Jackson. Dallas/Fort Worth International tenía casi 82 ​​millones de pasajeros y Los Ángeles International tenía 75 millones.

Si vuela desde Newark Liberty International, el aeropuerto LaGuardia o JFK International, es más probable que su vuelo se retrase debido al clima. Datos de la Administración Federal de Aviación muestra que los aeropuertos del área de la ciudad de Nueva York en conjunto experimentan el doble de retrasos que la segunda ciudad de la lista (Chicago). Los retrasos son peores en abril, mayo y junio.

Y si vuela a cualquier lugar de Florida, tenga cuidado de prepararse para los retrasos. Seis de los 10 peores aeropuertos de EE. UU. en cuanto a retrasos se encuentran en el Estado del Sol.

Aquí están los aeropuertos de EE. UU. con menor y mayor porcentaje de retrasos en vuelos en 2023, según SeguroMiViaje.

Aeropuertos con menor porcentaje de vuelos retrasados

Aeropuerto Ciudad Los vuelos se retrasaron
MSP Minneapolis-St. Pablo 14,63%
SLC Salt Lake City, Utah 15,14%
DTW Detroit 16,19%
MAR seattle 16,39%
ATL atlántico 16,52%
BOI Boise, Idaho 17,78%
ELLOS Washington, DC 17,83%
SJC San José, California 17,96%
DCA Washington, DC 18,03%
PDX Portland, Oregón 18,06%

Aeropuertos con mayor porcentaje de vuelos retrasados

Aeropuerto Ciudad Los vuelos se retrasaron
Siete San Juan, Puerto Rico 30,97%
FLL Fort Lauderdale, Florida 27,33%
MCO orlando, florida 26,58%
PBI playa de palma, florida 26,50%
LAS vega 25,53%
TPA tampa, florida 23,94%
jax Jacksonville, Florida 23,53%
desaparecido en combate miami 23,46%
bos Bostón 23,38%
BDL Castillo de Windsor, Connecticut 23,35%

7. Conozca sus derechos en materia de reembolso de vuelos

Si sucede lo peor y tu vuelo es cancelado, recuerda que puedes obtener un reembolso. Según el Departamento de Transporte de EE. UU.tiene derecho a un reembolso completo si su vuelo se cancela, “por cualquier motivo”, o se retrasa significativamente. La política era nueva. anunciado en abril de 2024 para proteger a los consumidores de las tarifas sorpresa de las aerolíneas.

En algunos casos, también recibirás un reembolso parcial del coste de tu billete. Si su asiento es degradado o no obtiene los servicios que pagó por adelantado, como Wi-Fi a bordo, se le debe reembolsar la diferencia.

Si su vuelo es cancelado y la aerolínea se niega a darle un reembolso, el DOT recomienda presentar una queja oficial ante el gobierno federal. Deberá proporcionar cierta información personal básica, como su dirección postal e información de vuelo (incluido su número de vuelo, si lo tiene) y una descripción de lo que sucedió cuando se canceló su vuelo.

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