como el interrupción de la programación de Disney en DirecTV Al llegar al décimo día, la comunicación entre las dos empresas se está volviendo más acalorada.
Hoy temprano, Disney anunció que permitirá a los suscriptores de DirecTV acceder a ABC News durante tres horas esta noche para ver el debate presidencial entre Kamala Harris y Donald Trump. Poco después del anuncio de Disney, DirecTV dijo “no, gracias”.
en un Declaración que explica por qué rechaza la oferta de Disney.DirecTV dijo: “Devolver solo las estaciones Disney ABC de toda la cartera de canales durante un período limitado de 3 horas causará confusión en los clientes entre aquellos que solo verían la breve discusión” y perderán el canal nuevamente poco después. Esta noche, el debate presidencial será presentado por ABC, pero se transmitirá simultáneamente en varios otros canales de televisión, incluidos PBS News, Fox News y C-Span.
El 1 de septiembre, Disney eliminó todos sus canales de televisión del servicio DirecTV debido a una disputa sobre acuerdos de licencia. La disputa contractual de este año entre Disney y DirecTV refleja la ruptura del año pasado por Spectrum TV. Si bien el desacuerdo del año pasado se debió en gran medida a las tarifas de licencia, el conflicto de este año parece ser un poco más profundo.
Sábado, DirecTV presentó una denuncia de la FTC contra Disneyafirma que la empresa de entretenimiento “mantiene requisitos de agrupación y orientación que recientemente un juez de un tribunal de distrito federal consideró ilegales, anticompetitivos y “perjudiciales para los consumidores”. DirecTV ofrece a los suscriptores un crédito de facturación por perderse la programación de Disney y recientemente aumentó ese crédito de $20 a $30.
Aún no se sabe cuándo Disputa contractual entre Disney y DirecTV se podría arreglar. Continúe leyendo para saber cómo solicitar un crédito de facturación y todo lo que necesita saber sobre la disputa del contrato entre Disney y DirecTV.
¿Qué espectadores se ven afectados por la discontinuación del canal Disney en DirecTV?
En su declaración del 1 de septiembre, DirecTV dijo que “millones de clientes de DirecTV, DirecTV Stream y U-verse” perdieron el acceso a los canales de programación de Disney. Estos programas incluyen Disney Plus, ESPN, ABC, Hulu, Freeform y FX. de acuerdo a EstadistaDirecTV tenía 11,3 millones de suscriptores en el cuarto trimestre de 2023.
Los suscriptores de DirecTV con estaciones locales afiliadas a ABC que no son propiedad de Disney continuarán recibiendo su canal ABC local vía servicio satelital, pero ABC no estará disponible vía streaming.
¿Cuándo volverán los canales de Disney a DirectTV?
La disputa entre Disney y DirecTV este año traerá un déjà vu de la temporada de fútbol. El año pasado, el 31 de agosto, los espectadores de Spectrum TV perdieron repentinamente el acceso a la programación de Disney debido a otra disputa sobre un acuerdo de licencia.
Disney y Spectrum finalmente resolvieron sus diferencias, pero hubo que esperar hasta el 11 de septiembre. Debido a la disputa sobre un acuerdo de franquicia diferente, aún no hay indicios de si los espectadores de DirecTV de ESPN regresarán cuando los 49ers reciban a los Jets para el primer partido de Night Football el lunes 9 de septiembre.
¿De qué otra manera pueden los suscriptores de DirecTV ver ESPN, ABC y otros canales de Disney ahora?
Ahora que los canales de Disney están fuera de DirecTV, los suscriptores pueden usar otros servicios de transmisión para reemplazar esos programas. Los dos principales servicios de transmisión de CNET, YouTube TV y Hulu Plus Live TV, ofrecen todos los principales canales de Disney que fueron eliminados de DirectTV, incluidos ABC, ESPN, Disney Plus, Disney Junior, Disney XD, Freeform, FX y National Geographic.
El plan básico de YouTube TV cuesta 73 dólares al mes y ofrece una prueba de 21 díasen caso de que espere que Disney y DirecTV resuelvan sus diferencias en las próximas semanas. Hulu Plus Live TV cuesta $77 por mes y ofrece una prueba de tres días.
El plan básico de Fubo incluye los principales canales de Disney como ESPN, FX y ABC. Cuesta $80 por mes, aunque hay una prueba gratuita de siete días y el el primer mes cuesta solo $50. De manera similar, SlingTV ofrece la mayoría de los canales de Disney a través de su paquete básico Sling Orange, que cuesta $15 por el primer mes y $40 por mes posteriormente. Si desea su afiliado local de ABC, deberá agregar Sling Blue o complementar su cobertura de televisión con una antena inalámbrica.
Como se mencionó anteriormente, si su afiliado local de ABC no es propiedad de Disney, aún puede obtener su canal local vía satélite pero no vía transmisión con la aplicación DirecTV.
¿Cómo pueden los suscriptores de DirecTV obtener un reembolso por perderse la programación de Disney?
Si es un suscriptor de DirecTV afectado por la pérdida de los canales de programación de Disney, puede ser elegible para recibir crédito de la compañía de televisión satelital. en un página de soporte para canales de TV faltantesDirecTV dice que es “una pequeña manera de reconocer la interrupción y compensar el inconveniente temporal mientras trabajamos para restaurar los canales en su línea”.
Para ver si califica para crédito de DirecTV, visite la compañía Promesa televisiva página, seleccione su servicio de TV en el menú desplegable, ingrese su código postal y presione Buscar Para ver. Si el sitio dice que usted es elegible para recibir crédito, visite el sitio web Consultar créditos en la factura sección de la página TV Promise para seleccionar el botón correcto para reclamar su compensación.
La investigación de CNET indicó que el crédito de facturación inicial era de $20, pero desde entonces DirecTV aumentó la cantidad a $30. Debería aplicarse a la factura de DirecTV en el futuro.
