Los sistemas de seguridad para el hogar se han vuelto comunes en los Estados Unidos, donde los inquilinos instalan sus propios sistemas o los compradores se llevan la seguridad del hogar cuando se mudan. Esto ha llevado a un nuevo tipo de problema: el día de la mudanza, la gente descubre que los sistemas de seguridad ya están instalados y los están esperando.
Un sistema de seguridad existente puede ser un poco siniestro, especialmente si no estás seguro de dónde viene. Afortunadamente, esta tecnología doméstica suele ser inofensiva e incluso puede ayudarle a mantenerse más seguro. Esto es lo que debe hacer si este tipo de seguridad le resulta sorprendente.
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Comuníquese con el propietario o arrendador de inmediato
Llegue al fondo de este misterio haciendo llamadas rápidas. Si alquila, comuníquese con su arrendador y pregúntele sobre el sistema, para qué sirve y cómo puede usarlo. Si es un comprador, comuníquese con el agente de bienes raíces del vendedor (no comuníquese directamente con el vendedor) y solicite una explicación sobre el sistema, si funciona y por qué lo dejó atrás. Debe obtener respuestas lo antes posible antes de decidir qué hacer a continuación.
Mientras tanto, puedes seguir mudándote. Si el sistema parece estar encendido, le recomendamos apagarlo por motivos de privacidad hasta que pueda descubrir qué está pasando.
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Consulta tu contrato de arrendamiento o compra
Mientras espera respuestas directas sobre los dispositivos de seguridad inesperados, consulte su contrato de arrendamiento o acuerdo de comprador y vea si hay alguna sección sobre seguridad del hogar. Compruebe si menciona un sistema de seguridad existente, qué pasará con el sistema de seguridad y, especialmente, quién es responsable de él o tiene que pagarlo. Los contratos de arrendamiento suelen tener una sección específica sobre los dispositivos de seguridad y las responsabilidades del propietario. Querrá saber exactamente qué está escrito.
Si se trata del sistema de seguridad del propietario, suele ser legal que lo instale y controle, aunque la mayoría de los propietarios prefieren mantener los dispositivos de seguridad, como las cámaras de seguridad, fuera de la casa que alquila. Los inquilinos tienen derechos, incluido el derecho a la privacidad, por lo que si el sistema se siente invasivo, puede quejarse abiertamente e incluso hablar con un abogado sobre sus opciones. Como mínimo, su arrendador debería haberle informado sobre el sistema y darle un código para armarlo y desarmarlo.
Si es comprador de una vivienda, ahora es el momento de decidir si desea conservar el sistema o eliminarlo. Si no está demasiado avanzado en el proceso de compra, es posible que pueda pedirle al vendedor que pague por la extracción del sistema de alarma como parte del acuerdo de compra. De lo contrario, deberías poder quitar la mayoría de los dispositivos con un destornillador, aunque algunos paneles pueden requerir cableado. Hable con su agente de bienes raíces sobre los detalles.
Verifique los componentes del sistema de energía y seguridad.
Explore los aspectos prácticos del sistema de seguridad y conózcalo un poco mejor. Vea si está encendido o si tiene que activar un disyuntor o enchufar un concentrador para encenderlo (o mantenerlo apagado, si le preocupa la privacidad). Busque un número de modelo en el teclado o concentrador y busque el sistema en línea para obtener más información.
Verifique todas las partes del sistema para ver qué está incluido y dónde están ubicados los sensores o cámaras. En algunos casos, es posible que se haya eliminado una parte del sistema, como el teclado o el concentrador, lo que inutiliza el sistema a menos que solicite un reemplazo.
El centro de seguridad del hogar de Arlo es invisible y fácil de leer
Limpia completamente el sistema (si es posible)
Lo último que probablemente desee es un sistema de seguridad en su hogar en el que un extraño pueda iniciar sesión y utilizarlo de forma remota o incluso espiarlo. Si planea seguir usando el sistema de seguridad o si tiene permiso de su arrendador para ser “dueño” del sistema mientras alquila allí, busque la forma correcta de instalar el sistema, limpiarlo y configurar una nueva cuenta.
En la mayoría de los casos, necesitará acceso a la cuenta anterior para hacer esto. Con el sistema SimpliSafe, por ejemplo, puede iniciar sesión en una cuenta, ir a Configuración del sistema y seleccionar la opción de restablecer para eliminarla. Es posible que deba pedirle al vendedor de la vivienda que haga esta parte antes de mudarse.
También es una buena idea llamar al teléfono de atención al cliente de la empresa de seguridad. Si les proporciona su dirección e información relacionada, es posible que puedan verificar las cuentas para ver si hay cuentas activas registradas en su hogar o brindarle consejos útiles adicionales.
Ver detalles de suscripción
Cuando busque su sistema y se comunique con la empresa de seguridad y/o el propietario anterior, vea si el sistema de seguridad requiere una suscripción.
Algunos sistemas de seguridad, como los de ADT o Frontpoint, requieren una suscripción para funcionar. Otros pueden requerir al menos una tarifa mensual para administrar el sistema usted mismo. Algunos, como el sistema de seguridad Arlo o los sistemas Ring Alarm, tienen un nivel gratuito u ofrecen funciones premium sin costo. Necesita saber a qué impuestos se enfrenta antes de tomar cualquier decisión final. Las grandes marcas pueden cobrar más de $50 por mes por usar sistemas de seguridad con monitoreo, pero también puedes obtener la función por alrededor de $20.
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El kit inicial de Abode es extremadamente asequible y funciona con muchos productos de terceros.
Contacta con la marca de seguridad si es necesario
Si tiene un sistema que fue instalado por un profesional o requiere una suscripción para funcionar, es hora de llamar al número de soporte de la marca y preguntar si la empresa le restablecerá el sistema. Marcas como ADT, Vivint, Frontpoint y otras a menudo requieren una solicitud formal y pueden probar el sistema de forma remota. Es posible que también necesiten que venga un distribuidor local. Tienes que iniciar un nuevo contrato en este momento, así que ten en cuenta los niveles de precios de la empresa.
Crea tu propia cuenta y configura el sistema
Con el sistema limpio y listo, puedes descargar la aplicación y configurar tu propia cuenta. Esté preparado con una contraseña segura e información de inicio de sesión para el enrutador Wi-Fi de su hogar para configurar el sistema. Siga los pasos lentamente hasta que aprenda cómo funciona el sistema, qué hace, cómo envía alertas y sus opciones para armar/desarmar.
Si tiene problemas en este punto, le recomendamos que se comunique con el servicio de atención al cliente para obtener un tutorial.
El mando Arlo permite a los usuarios combinar funciones de timbre y sistema de seguridad.
Pruebe el sistema
Con el sistema bajo tu control, es hora de probarlo. Revise la configuración de la aplicación para verificar los detalles, trabajar en el armado y desarmado y ver qué tan sensibles son los sensores. Practica enviando o ingresando el código de desarmado. Haga que su familia y seres queridos también utilicen el sistema. ¡Ahora estás listo para adoptarlo como propio!
Para obtener más consejos sobre cómo vivir con seguridad en el hogar, consulte nuestra hoja de trucos de seguridad en el hogar, nuestros consejos sobre dónde colocar cámaras de seguridad, nuestro análisis sobre qué hacer ante el robo de compañeros de cuarto y nuestra verificación de si es legal grabar video o audio en su propia casa.
