En algunos de sus primeros comentarios desde la adquisición de Alamo Drafthouse, el director ejecutivo de Sony Pictures Entertainment, Tony Vinciquerra, dijo que la cadena de cines puede ser pequeña, pero la lealtad de sus clientes es enorme.
“No será un gran negocio, pero crecerá un poco”, dijo el ejecutivo en la Cumbre de Negocios de Entretenimiento del FT el jueves.
La compra se cerró en junio. Si bien no se publicó información financiera, las fuentes dijeron que el acuerdo le valía a Sony alrededor de 200 millones de dólares.
Con 41 salas en todo Estados Unidos, Qualifying Round es un actor “culto” y “único” en el sector teatral, dijo Vinciquerra. Recientemente logró una racha de 28 meses consecutivos de aumento de participación de mercado, lo que indica su impulso positivo.
“Tienen 4,5 millones de personas en su programa de fidelización”, dijo Vinciquerra. “En nuestro negocio de producción de cine y televisión, no tenemos contacto directo con nuestros clientes”, añadió el director general, defendiendo con fuerza el valor de Alamo para sus clientes. Tiene una “puntuación neta de promotor” (una métrica que los especialistas en marketing utilizan para determinar con qué frecuencia los clientes recomiendan una marca a otros) de aproximadamente 70. “No hay muchas empresas en el mundo que tengan una puntuación alta”.
Señaló que la compañía mantendrá las operaciones de Alamo separadas de las operaciones de Sony Pictures. Pero la audiencia de Alamo también coincide con la audiencia de Crunchyroll, un popular centro de anime con millones de suscriptores de streaming y una fuerte combinación de productos y otras actividades generadoras de ingresos. Vinciquerra dijo que la compañía promocionará Crunchyroll a través de las ubicaciones de Alamo.
Al hablar de los sitios de la cadena, el ejecutivo señaló que la mayoría de ellos están ubicados fuera de Nueva York, Los Ángeles, Chicago y San Francisco, que en conjunto representan históricamente alrededor del 25% de todas las taquillas. La ubicación del Álamo en el centro de Los Ángeles “es excelente, pero trata de encontrarlo, es difícil”, dijo Vinciquerra. “Tenemos que construir en los mercados donde está la gente”.
