Después de reportar sólidas ganancias en el tercer trimestre, los ejecutivos de Netflix plantearon una pregunta para la mayoría de los inversionistas (aunque ciertamente no para los suscriptores afectados por la inflación): ¿Cuándo van a subir los precios en Estados Unidos?
“Nuestro enfoque en materia de precios ha sido notablemente consistente durante muchos años”, dijo el director ejecutivo Greg Peters. “Nuestra filosofía principal es que tenemos que trabajar muy, muy duro para asegurarnos de brindar más valor a los miembros cada trimestre. Luego evaluamos en función de cómo es eso, a través de métricas como compromiso, adquisición y retención, ¿hicimos un buen trabajo allí? Cómo cumplimos realmente esta promesa de mayor valor. Si hacemos esto, ocasionalmente les pedimos a los miembros que paguen un poco más para poder invertirlo y continuar todo el proceso. ”
Peters hizo los comentarios durante una videollamada centrada en los resultados trimestrales. En un cambio de formato reciente, Netflix convirtió la videollamada en un evento en vivo, abandonando la configuración anterior en la que un analista moderaba la llamada y hacía preguntas. En cambio, el jefe de relaciones con inversores, Spencer Wang, dirige la llamada refiriéndose a los analistas que han enviado preguntas y leyéndolas en voz alta.
Cuando se le preguntó sobre el precio, Wang dijo que procedía de Rich Greenfield de Lightshed Partners, una de las tres referencias a él en la llamada. Greenfield, en particular, se preguntó por qué la compañía no está tomando medidas para aumentar los precios en las próximas semanas, dada la solidez de su contenido a finales de 2024 y hasta 2025.
Mientras otros ejecutivos se reían del tema del aumento de precios, Peters se unió a las risas y bromeó: “Vamos a hacernos ricos en nuestro comité de precios”. El director financiero Spence Neumann bromeó más tarde diciendo que estuvo “callado” durante tanto tiempo porque estaba “ocupado en el comité de precios” para hacer espacio para Greenfield.
Peters también señaló “varios países” donde la empresa ha aumentado los precios.
En su carta trimestral a los accionistas que acompaña a los resultados financieros, Netflix señaló que recientemente aumentó los precios en varios países de la región EMEA, así como en Japón. A partir de mañana, añadió, los precios subirán en España e Italia.
