CenturyLink y Spectrum se encuentran entre los proveedores de servicios de Internet más grandes para este tipo de conexión, y sus redes se superponen significativamente, por lo que es muy probable que tenga que elegir entre la extensa huella DSL de CenturyLink o Internet por cable Spectrum. ¿Qué proveedor de Internet es mejor?
CenturyLink y Spectrum son bastante sencillos en cuanto a precios y términos de servicio, pero las velocidades de CenturyLink pueden variar ampliamente según la ubicación, pero Spectrum sigue siendo consistente en todas las áreas de servicio. Si está considerando cambiar entre Spectrum y CenturyLink, le recomendamos Spectrum.
Nuestra captura- DSL suele estar un paso por encima del servicio satelital cuando se trata de Internet en áreas rurales, pero su atractivo prácticamente termina ahí. CenturyLink, uno de los principales proveedores de DSL, ofrece velocidades de descarga de hasta 100 Mbps y superiores en áreas seleccionadas. Si bien es impresionante para un servicio DSL, sigue siendo más lento que lo que encontrará en ISP de cable como Spectrum.
Nuestra captura- Spectrum lo simplifica con dos opciones de planes, precios transparentes, datos ilimitados y sin contratos. Internet por cable no está del todo libre de fallas. Las velocidades de carga son generalmente más lentas que las de una conexión de fibra óptica (el espectro alcanza un máximo de 35 Mbps) y una red de cable es más propensa a velocidades más lentas debido a la congestión de la red, especialmente durante las horas pico de uso. Una conexión de cable Spectrum no es tan buena como una de fibra, pero aún así es mucho mejor que DSL.
CenturyLink versus Spectrum: ¿Dónde están disponibles?
Mapa de banda ancha de la FCC que muestra la cobertura de CenturyLink (rosa) y Spectrum (púrpura) que abarca varios estados.
La amplia cobertura de CenturyLink y Spectrum abarca muchas áreas. Aquellos en Colorado, Florida, Nebraska, Minnesota, Montana, Oregon o Washington tienen más probabilidades de tener servicio para CenturyLink y Spectrum.
Para 2022, CenturyLink y Spectrum compartirán más áreas de cobertura, especialmente en la costa sur y este. Pero la empresa matriz de CenturyLink, Lumen Technologies, vendió la mayoría de sus redes en esas regiones a Brightspeed.
Comparación de planes de Internet de CenturyLink y Spectrum
Si hay un obstáculo común contra ambos proveedores es que ninguno ofrece una gama especialmente amplia de planes. Los clientes de CenturyLink DSL en realidad tienen una opción: $55 al mes para las velocidades más rápidas disponibles. Spectrum ofrece dos planes, los cuales son opciones significativamente mejores que CenturyLink.
Información del plan de Internet de CenturyLink
| Plan | Precio mensual inicial | Velocidad máxima | Alquiler de equipos | límite de datos |
|---|---|---|---|---|
| CenturyLink simplemente ilimitado Leer reseña completa |
$55 | 140 Mbps hacia abajo, 12 Mbps hacia arriba | $15 (opcional) | no hay ninguno |
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Detalles del plan de Internet de Spectrum
| Plan | Precio mensual inicial | Precio estándar (después de 12 meses) | Velocidad máxima | Alquiler de equipos | límite de datos |
|---|---|---|---|---|---|
| Espectro Internet Premier Leer reseña completa |
$50 | $80 | 500Mbps abajo, 20 arriba | $10 (opcional) | no hay ninguno |
| concierto en internet | $70 | $100 | 1000 Mbps de bajada, 35 Mbps de subida | no hay ninguno | no hay ninguno |
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Con CenturyLink, obtienes las velocidades más rápidas disponibles en tu dirección. Las velocidades alcanzan un máximo de alrededor de 140 Mbps, pero es mucho más probable que obtengas velocidades en el rango de 20 Mbps a 100 Mbps. Eso no está mal, especialmente para las zonas rurales donde Internet satelital es la única otra opción, pero si Spectrum también está disponible, será la mejor opción.
Spectrum vs.CenturyLink: costos, ofertas y la letra pequeña
¿Qué más debería esperar pagar por el servicio de CenturyLink o Spectrum? En realidad, no mucho. Ambos proveedores son muy razonables en cuanto a tarifas adicionales, contratos y límites de datos.
La tarifa de alquiler del equipo CenturyLink es un poco más alta que la mayoría, $15, pero nuevamente, es asequible cuando usas tu propio equipo. Spectrum incluye un módem pero no un enrutador, que es todo lo que necesitas para Wi-Fi. Alquilar un enrutador solo le costará $ 10 adicionales por mes con el plan de 500 Mbps, pero el alquiler está incluido sin costo adicional con el servicio gig.
Ningún proveedor requiere un contrato, por lo que no hay compromisos ni cargos por cancelación anticipada de los que preocuparse. Spectrum también tiene una oferta de compra de contrato, hasta $500 para tarifas de terminación con otro proveedor, pero es posible que deba suscribirse a un paquete de Internet y TV para calificar para el contrato.
Tampoco tendrás que preocuparte por los límites de datos. Ambos proveedores son completamente ilimitados, lo que significa que no hay límite de datos fijo o blando, ni tarifas ni limitación de velocidad por superar un límite determinado.
Señalaré que Spectrum es conocido por aumentar los precios, mientras que CenturyLink no. Spectrum normalmente aumenta los precios en $30 después del primer año de servicio; sin embargo, si combina tu internet con televisión por cablepuede asegurar un precio fijo de tres años.
Spectrum tiene ventaja sobre CenturyLink en cuanto a satisfacción del cliente
Las cifras de satisfacción del cliente no suelen ser buenas para el servicio de Internet, pero no hay nada particularmente alarmante en el desempeño de ninguno de los proveedores. El Índice de Satisfacción del Consumidor Estadounidense obtuvo una puntuación de 68 sobre 100 en 2024, igualando el promedio de la industria de 68 y un salto de cuatro puntos año tras año. CenturyLink se quedó corto y mantuvo una puntuación de 62 en los últimos dos años.
Sin embargo, según la última encuesta de J.D. Power sobre satisfacción del cliente de Internet para 2024, CenturyLink obtuvo una clasificación más alta que Spectrum en la región Centro Norte con una puntuación de 528 frente a 512 de Spectrum. Eso coloca a CenturyLink por encima del promedio de la industria para la región Centro Norte. Sin embargo, Spectrum superó a CenturyLink en las regiones Oeste, Este y Sur, lo que lo sitúa por delante de CenturyLink en general en el informe de satisfacción del cliente de J.D. Power.
Resumen de CenturyLink frente a Spectrum
Si su dirección solo es elegible para CenturyLink y su otra opción es Spectrum, le recomiendo optar por Spectrum. Obtienes más velocidad por el dinero con Spectrum, sin mencionar el alquiler de equipos más económico. En última instancia, ningún proveedor requiere un contrato u otros términos de servicio restrictivos, por lo que si no está seguro, puede probarlos sin riesgos.
¿Es Spectrum mejor que CenturyLink?
CenturyLink y Spectrum ofrecen precios competitivos, velocidades razonables y términos de servicio simples. Sin embargo, como proveedor de Internet DSL, CenturyLink está limitado por la congestión de la red y velocidades más lentas. Spectrum promete velocidades de hasta 500 y 1000 Mbps, mucho más altas que las velocidades promedio ofrecidas por CenturyLink. Si elige entre Spectrum y CenturyLink, le recomendamos optar por Spectrum. Sin embargo, si sabe que puede obtener velocidades decentes de CenturyLink (alrededor de 100 Mbps) y no necesita una velocidad más alta, puede obtener una tarifa más económica con CenturyLink.
¿CenturyLink o Spectrum ofrecen Internet de fibra?
Técnicamente, no. CenturyLink ofrece un servicio completo de Internet DSL, pero es propiedad de la misma empresa matriz (Lumen Technologies) que el proveedor de Internet Quantum Fiber. Quantum Fiber suele estar disponible en las grandes ciudades y ofrece velocidades desde 200 Mbps (velocidad equilibrada de descarga y carga) hasta 8000 Mbps.
Spectrum ofrece principalmente servicio de Internet por cable en lo que llama una “red de fibra completa” o conexión híbrida de cable de fibra-coaxial. Sin embargo, alrededor del 1% de los clientes de Spectrum pueden calificar para fibra, aunque la fibra generalmente se limita a clientes comerciales o edificios de apartamentos.
¿Debo cambiar de CenturyLink a Spectrum?
Si experimenta velocidades lentas y cortes frecuentes, debe actualizar a un servicio de Internet más rápido como Spectrum. El espectro supera a CenturyLink al ofrecer niveles de velocidad de 500 Mbps y 1000 Mbps, que es velocidad suficiente para el hogar promedio. Para ponerlo en contexto, la Internet DSL de CenturyLink alcanza un máximo de 100-140 Mbps.
