Los clientes de Verizon Internet comenzaron a informar problemas con su servicio durante la noche y hasta la mañana del martes 12 de noviembre, y la mayoría de las quejas procedían de la costa este.
de acuerdo a Trazador abajoMás de 41.000 informes inundaron el sitio entre la medianoche y las 2 a.m. ET, disminuyeron y luego comenzaron a aumentar nuevamente por la mañana, pero a un ritmo mucho menor. Entre las ciudades más reportadas con cortes de Verizon se encuentran Filadelfia, Pittsburgh, el área de Washington, D.C. y Los Ángeles. Algunas zonas del medio oeste también parecieron verse afectadas, según el mapa de calor de Downdetector. (Downdetector es propiedad de la misma empresa matriz que CNET, Ziff Davis).
Hasta el martes por la mañana, Verizon, el proveedor de servicios inalámbricos más grande del país, no había publicado ninguna información sobre el alcance de la interrupción o cuándo podría resolverse por completo. La empresa admitió problemas en una respuesta de soporte de Verizon a un cliente en X, pero la última vez que mencionó oficialmente algún problema de quiebra el 7 de noviembre en un post relacionado con líneas telefónicas.
“Un problema de red temprano en la mañana interrumpió el servicio para algunos clientes de Verizon Fios en el noreste. [for] “En poco tiempo”, dijo un portavoz de la compañía en un comunicado a CNET. “Tan pronto como se identificó el problema, nuestros equipos de ingeniería restauraron rápidamente el servicio”.
