Obtenga una mejor recepción telefónica, esté donde esté

Esto puede resultarle familiar: necesita hacer una llamada telefónica urgente, pero la señal del teléfono celular es débil. Puede ser una sorpresa que su teléfono no pueda realizar la función básica de realizar una llamada telefónica. Pero si eso sucede, existen formas sencillas de mejorar la señal en un teléfono iPhone o Android; podría reducirse a algo tan simple como activar el modo avión.

Para pasar de llamadas interrumpidas a barras completas, esto es lo que necesita saber.

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prestar atención: Aunque el software en diferentes modelos de iPhone es relativamente el mismo, Samsung Galaxy, Google Pixel y otros teléfonos Android pueden tener diferentes versiones de software, por lo que algunas configuraciones y dónde son diferentes según el dispositivo.

Para obtener más información, consulte cómo usar Google Maps cuando no está conectado y cómo arreglar su Internet cuando no funciona.

Para mejorar tu servicio de telefonía celular, prueba estos pasos primero

La configuración de su teléfono puede ayudarlo a obtener un mejor servicio celular, pero existen otros trucos para mejorar su recepción sin siquiera tocar el software de su teléfono.

• Colóquese de manera que no haya obstáculos entre su teléfono y las torres de telefonía celular del exterior.. Eso podría incluir alejarse de objetos metálicos o paredes de concreto, los cuales matan la recepción. En su lugar, acércate a una ventana o sal afuera si es posible.
• Quita la funda de tu teléfono. No estará de más quitar cualquier funda que tengas en tu teléfono, especialmente si es gruesa, para que la antena del teléfono no quede bloqueada por nada y pueda recibir mejor la señal.
• Asegúrate de que tu teléfono esté cargado. Encontrar y conectarse a una señal más fuerte consume energía, por lo que si la batería de su teléfono ya está baja, es posible que le resulte difícil obtener un buen servicio.

Comience siempre activando y desactivando el modo Avión

La forma más rápida y sencilla de intentar solucionar los problemas de señal es encender y apagar la conexión de su teléfono. Si te mueves de un lugar a otro, configura el modo Avión para reiniciar los módems de redes Wi-Fi, Bluetooth y celulares, lo que hará que encuentren la mejor señal en el área.

Androide: deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al panel de Configuración rápida y luego toque el ícono del modo avión. Espere a que su teléfono se desconecte completamente de sus conexiones Wi-Fi y celulares. No sucederá de inmediato, así que espere unos buenos 15 segundos antes de volver a tocar el ícono del modo Avión.

iPhone: En el iPhone, puedes acceder al modo avión desde el Centro de control, pero eso varía según el modelo de iPhone que tengas. En el iPhone X y posteriores, deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha para acceder al Centro de control. En modelos de iPhone más antiguos, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Luego toque el ícono Modo avión, que se volverá naranja cuando esté habilitado. Nuevamente, espere hasta 15 segundos antes de apagarlo.

Si el modo avión no funciona, reinicia tu teléfono

Nuestros teléfonos son pequeñas computadoras y, al igual que las computadoras, a veces puedes arreglar cosas como la conectividad de red simplemente reiniciándolos.

Androide: Mantenga presionado el botón de encendido, o el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen (según su teléfono Android), hasta que aparezca el menú en pantalla, luego toque Reiniciar. Si su teléfono no ofrece una opción de reinicio, puede simplemente tocar Apagar para apagar su dispositivo, luego vuelva a encenderlo con el botón de encendido.

iPhone: en el iPhone X y modelos anteriores, mantenga presionado el botón de suspensión/activación y cualquiera de los botones de volumen y luego deslice el control deslizante de encendido hacia la derecha para apagar el dispositivo. Espere hasta que se apague por completo, luego presione el botón de reposo/activación para volver a encenderlo.

Alternativamente, puedes forzar el reinicio de tu iPhone: presiona el botón para subir el volumen, luego el botón para bajar el volumen y luego presiona y mantén presionado el botón lateral. Continúe manteniéndolo presionado hasta que la pantalla de su teléfono se vuelva negra y hasta que vea aparecer nuevamente el logotipo de Apple.

Si su iPhone tiene un botón de inicio, mantenga presionado el botón de suspensión/activación hasta que se muestre el control deslizante de encendido y luego arrastre el control deslizante hacia la derecha. Una vez que el dispositivo esté apagado, mantenga presionado el botón de suspensión/activación hasta que vea el logotipo de Apple.

Saca tu tarjeta SIM de tu teléfono

Otro paso de solución de problemas que puede ayudar es quitar la tarjeta SIM, si su teléfono tiene una, y luego volver a colocarla con el teléfono encendido. Si la tarjeta SIM está sucia, límpiela. Si tiene algún defecto físico, es posible que deba reemplazarlo.

Necesitará una herramienta para la tarjeta SIM (generalmente incluida en la caja de su teléfono) o un clip sin filo o una aguja de coser para sacar la bandeja SIM de su teléfono.

Todos los teléfonos: Retire la tarjeta SIM, verifique si está dañada y colocada correctamente en la bandeja SIM, luego vuelva a colocarla en su teléfono.

p.ej: Para teléfonos con eSIM, es decir, SIM electrónica integrada en su teléfono: no hay nada que eliminar. Lo mejor que puedes hacer es reiniciar tu teléfono.

Verifique la configuración de su operador (y actualice su software)

Los operadores de telefonía móvil suelen publicar actualizaciones del estado del operador para ayudar a mejorar la conectividad de llamadas, datos y mensajería en su red. Si bien esta función está disponible en todos los modelos de iPhone, no es universal en Android, por lo que es posible que no encuentres opciones de operador si no tienes un teléfono compatible.

iPhone: Debería aparecer una actualización directa del operador y usted puede actualizar desde el mensaje emergente que aparece. Para que su iPhone busque actualizaciones de la configuración del operador, vaya a Ajustes > General > Acerca de en tu teléfono. Si hay una actualización disponible, se le pedirá que la instale.

Androide: Como se mencionó anteriormente, no todos los teléfonos Android tienen opciones de operador, por lo que debes abrir la aplicación Configuración e ingresar “opciones de operador” para verificar si hay actualizaciones. En píxeles compatibles, vaya a Ajustes > Red e Internet > Internettoca el engranaje al lado del nombre de tu operador y luego toca Conversiones de opciones de operador.

Restablece la configuración de red de tu teléfono

A veces, todo lo que necesitas es borrón y cuenta nueva para solucionar un problema de conexión extraño. Una forma de hacerlo es actualizar la configuración de red de su teléfono. Pero tenga en cuenta que al restablecer la configuración de su red también se restablecerán las contraseñas de Wi-Fi guardadas, las conexiones VPN y la configuración APN predeterminada para aquellos operadores que requieren una configuración adicional.

Androide: En la aplicación Configuración, busque “restablecer” o más precisamente “restablecer configuración de red” y toque la configuración. En el Pixel, la configuración se llama Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth. Después de restablecer la configuración de su red, recuerde volver a conectar su teléfono a las redes Wi-Fi de su hogar y del trabajo.

iPhone: Ir a Ajustes > Transferir o restablecer iPhone > Reiniciar > Restablecer la configuración de red. La siguiente página le advertirá que restablezca la configuración de su red, su configuración de Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth. Grifo Restablecer la configuración de red y su teléfono se reiniciará.

Póngase en contacto con su operador telefónico

A veces, los problemas de señal inesperados pueden deberse a problemas con su proveedor de servicios inalámbricos. Una torre de telefonía celular podría estar caída o el cable de fibra óptica de la torre podría cortarse, provocando un apagón.

Para problemas habituales al conectarse o permanecer conectado a una red celular o de datos, es posible que la cobertura de su proveedor no se extienda muy lejos en su comunidad.

Otras veces, un nuevo problema de señal puede deberse a un defecto en su teléfono o a una tarjeta SIM que se ha estropeado. Contactar a su proveedor para comenzar a solucionar problemas después de probar estas soluciones es el siguiente mejor paso para resolver su señal irregular.

Si todo lo demás falla, prueba con un amplificador de señal para mejorar la recepción del celular.

Si después de seguir nuestros pasos de solución de problemas, incluida la conversación con su proveedor para analizar sus opciones, todavía tiene dificultades para mantener buenas señales, intente aumentar Un amplificador de señal recibe la misma señal celular que usa su proveedor y luego la amplifica lo suficiente para brindar cobertura en una habitación o en toda la casa.

La gran desventaja aquí es el costo. Wilson tiene tres impulsores diferentes diseñados para uso doméstico, con precios que van desde $349 para cobertura de habitación individual a $999 para cubrir toda tu casa. Para ser claros, no probamos específicamente estos modelos. Wilson ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días y una garantía de dos años si tiene algún problema con sus productos.

Si está buscando consejos y trucos específicos para iPhone, consulte nuestra guía de funciones ocultas en iOS 17. Para los fanáticos de Android, estén atentos a las nuevas funciones que llegarán a Android 15.