“Desordenado e inaceptable”: los residentes desafían el alcantarillado y la calefacción para mejorar los contadores prepagos [VIDEO]

Miles de residentes de Soweto están tambaleándose cuando el Ministro de Energía y Energía, Dr. Kgosientsho Ramokgopa, reafirma que a los clientes de electricidad prepago no se les dará una extensión para recodificar sus medidores después de la fecha límite del 24 de noviembre.

Ramokgopa informó a los medios el lunes sobre la renovación de los medidores prepagos y el esquema de reserva consolidada.

Dijo que si bien más de dos millones de medidores aún necesitan mejoras, el gobierno es consciente y ha enviado recursos a áreas donde la mayoría de las unidades no cumplen con los requisitos.

durmió en la cola

Brown Ndala dijo Ciudadano Durmió afuera de la oficina de Eskom en Zola, estado de Soweto, para evitar la larga fila de personas que hacían fila para recodificar sus medidores.

“Yo estuve aquí desde las 22:00, pero la gente estuvo aquí desde las 16:00. La situación es desorganizada; no hay nadie que gestione el proceso ni imponga controles.

“La gente lleva más de 12 horas haciendo cola.

MIRAR: Los residentes hacen cola frente a las oficinas de Eskom en Zola, Soweto, para actualizar sus medidores prepagos

MIRAR: Los residentes de Soweto hacen cola frente al centro de atención al cliente de Zola de Eskom para recodificar sus medidores antes de la fecha límite del 24 de noviembre de 2024. 🎥: Nigel Sibanda / Ciudadano pic.twitter.com/yddpNJMrfT

– Noticias ciudadanas (@TheCitizen_News) 20 de noviembre de 2024

Ndala afirmó que no existía ningún sistema para garantizar el orden o gestionar adecuadamente la cola.

“Si la gente no recibe ayuda, se les dice que regresen al día siguiente y empiecen todo de nuevo”, dijo.

“Esto es caótico e inaceptable. Esto se podría haber manejado mucho mejor.

“Por ejemplo, pueden aumentar la plantilla o ampliar la jornada laboral, especialmente teniendo en cuenta el plazo. Es frustrante ver las oficinas cerradas durante la noche mientras la gente espera afuera”, dijo.

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Afirmó que las sugerencias para un sistema de derechos más eficiente cayeron en oídos sordos.

“Propusimos introducir un sistema de tokens para que las personas que no reciben ayuda puedan regresar al día siguiente sin tener que empezar de cero.

“Desafortunadamente, el gerente rechazó la idea y dijo que tenía una manera de resolver el problema”.

Alineándose en el lado sucio

La fila de personas en la oficina se extendía por la calle y rodeaba el edificio. Incluía residentes de Zola, Dobsonville y hasta Meadowland, Bramfisherville y Dornkop.

Estos miembros desesperados de la comunidad se pararon junto a cuerpos de agua llenos de aguas residuales, mientras que aquellos que necesitaban baños tuvieron que detenerse o pedirle a alguien que reservara su lugar porque no había baños disponibles para los que estaban en la fila.

Thoozile Madela, de 86 años, de Emden, número 1120, estaba en la cola y estaba indignada por los presuntos malos tratos.

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“Esta es la primera vez que vengo aquí y no creo que vaya a recibir ayuda alguna. No podía venir aquí antes, pero a ellos no les importa que sea viejo.

“Estoy al final de la fila, que no tiene asientos ni refugio para personas como yo.

“Me duelen las manos por la artritis, me operaron la rodilla y no he tomado mis medicamentos. ¿Por qué no han organizado un sistema separado para los pensionistas ancianos y enfermos?”. preguntó ella.

‘Me han rechazado durante cuatro días’

Esa fue la experiencia de Motlodi Motlong, de 76 años, que desafió el calor mientras hacía cola en las oficinas de Eskom en Diepkloof.

“Es mi cuarto día aquí y todos los días me rechazan debido a las largas colas.

“Es especialmente difícil para las personas mayores y las personas con discapacidades físicas”, dijo a The Citizen.

“Mi nieto está en la escuela, así que no tengo a nadie en quien confiar. Tengo que venir aquí, de lo contrario me quedaré en la oscuridad. ¿Cuándo terminarán si las colas son tan largas y ya casi es domingo?

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