Verizon experimentó problemas de red el lunes, dejando a algunos en modo SOS

Si tuvo problemas para usar la red de Verizon el lunes por la mañana, no es el único. El operador confirmó a CNET que ha estado trabajando para solucionar algunos problemas.

“Somos conscientes de un problema que afecta el servicio de algunos clientes”, dijo un portavoz de Verizon en un comunicado. “Nuestros ingenieros están involucrados y estamos trabajando rápidamente para identificar el problema y resolverlo”.

No se supo de inmediato exactamente cuáles son los problemas, cuántas personas están afectadas o cuándo podrían resolverse. Tampoco está claro si los problemas estaban relacionados con el huracán Helene, que azotó Estados Unidos durante el fin de semana.

Los problemas han llevado a algunos usuarios de Verizon a X para publicar cómo su teléfono se quedó atascado en “modo SOS”, una situación de emergencia que permite la comunicación y conexión con los socorristas, pero no con amigos, familiares o amigos habituales.

de acuerdo a Trazador abajositio donde los usuarios pueden reportar interrupciones, los problemas con el servicio de Verizon han comenzado a aparecer en las principales ciudades, incluidas Chicago, Atlanta y Nueva York. (Downdetector es propiedad de la misma empresa matriz que CNET, Ziff Davis).

T-Mobile y AT&T han confirmado a CNET que sus redes están bien y que sus clientes pueden experimentar problemas al intentar conectarse con un usuario de Verizon que no tiene servicio laboral.

“Basándonos en más informes sobre Down Detector asociado con otros proveedores, creemos que nuestros clientes pueden tener dificultades para conectarse a otras redes”, dijo un portavoz de T-Mobile. “Fuera de algunas áreas donde continúa la restauración tras el huracán Helene, nuestra red funciona con normalidad. “

CNET se comunicó con Verizon para obtener más información y la actualizará a medida que sepamos más.