Snapchat ha anunciado que comenzará a probar campañas publicitarias en dos lugares de su aplicación para mejorar la gestión de relaciones con los clientes (CRM). Se está asociando con dos franquicias de restaurantes y una empresa de entretenimiento cuyos anuncios aparecerán en la aplicación, lo que permitirá a las empresas interactuar visualmente con los clientes. Los usuarios podrán interactuar con los Snaps recibidos en la plataforma de mensajería instantánea respondiéndoles o accediendo al llamado a la acción proporcionado.
Anuncios en Snapchat
en el blog la oficina de correosSnapchat ha detallado los anuncios que llegan a su aplicación. Será visible en la pestaña Chats y en el Mapa Snap. Después de su lanzamiento, los usuarios de Snapchat recibirán Snaps patrocinados por Disney. Mientras tanto, Snap Map incluirá anuncios de McDonalds y Taco Bell.
Las empresas pueden enviar videos en vivo en pantalla completa directamente a Snapchatters. Sin embargo, es sólo una opción voluntaria, confirma la empresa. Los usuarios tendrán la opción de abrir el Snap y serán eliminados si no son vistos. Los usuarios de Snapchat también pueden interactuar con Snaps patrocinados enviando un mensaje al anunciante o utilizando la opción de acción proporcionada para abrir un enlace preprogramado.
La plataforma dice que estos Snaps serán diferentes de los chats individuales y no incluirán notificaciones automáticas.
Además de los Snaps patrocinados en la conversación, Snapchat también incluye anuncios en el Mapa de Snaps, una función que permite a los usuarios compartir su ubicación con otros y buscar lugares de interés. Las zonas más comunes están marcadas como Las opciones anteriores El mapa de Snap y la compañía dicen que puede generar visitas promedio al sitio hasta un 17,6 por ciento para los usuarios frecuentes de Snapchat que se vinculan a ese sitio. Se dice que este es uno de los factores que contribuyen a la difusión de anuncios.
Algunas características nuevas
Snapchat lanzó recientemente la función Footsteps para todos los usuarios. Esta característica, que anteriormente era exclusiva para los suscriptores de Snapchat, permite a los usuarios realizar un seguimiento de todos los lugares que visitaron y desde donde enviaron fotos. Además de buscar nuevos lugares, también puede aumentar la memoria guardada para realizar viajes anteriores.
El próximo uso de la función agregará datos de ubicación a los pasos, al igual que Snapchat.
