Prime Video actualiza la experiencia del usuario con una nueva apariencia para ayudar a los clientes a “encontrar rápidamente qué mirar”

Prime Video está lanzando hoy una actualización global de su interfaz de usuario para mejorar el lento proceso de búsqueda de títulos de series y películas, así como los servicios de suscripción.

en un entrada en el blog, una división de Amazon, dijo que la nueva apariencia ayudará a los clientes a “navegar sin problemas” por la plataforma y “encontrar rápidamente algo que ver”. Esta tarea es especialmente difícil para Prime Video, que ofrece más que una lista cada vez mayor de originales. El Señor de los Anillos: Los Anillos del Poder, pero también programación destacada a través de servicios de suscripción de terceros. En otras palabras, hay mucho que ofrecer, pero no siempre es fácil de descubrir.

“Siempre escuchamos a los clientes y conocemos sus comentarios, y está claro que muchas personas buscan una mejor experiencia de transmisión”, dijo Kam Keshmiri, vicepresidente de diseño de Prime Video. “Con las mejoras que hemos realizado en la experiencia del usuario, los clientes recibirán un destino de entretenimiento sencillo donde podrán descubrir nuevos títulos y disfrutar de sus favoritos, así como registrarse o cambiar a suscripciones adicionales con solo unos pocos clics. “.

La publicación del blog dice que el objetivo de la compañía al actualizar la interfaz de usuario es equilibrar las ofertas gratuitas con las suscripciones Prime, así como las ofertas de suscripción para los clientes. Con recomendaciones más personalizadas impulsadas por IA, a los clientes se les muestra más contenido adaptado a sus preferencias individuales.

“Estamos haciendo que sea más fácil identificar rápidamente películas y series disponibles para su membresía Prime, encontrar nuevos éxitos de taquilla para alquilar o comprar y agregar y administrar suscripciones premium”, decía el blog. Prime Video también tiene más de 650 canales FAST.

El panel de navegación rediseñado de Prime Video incluye pestañas para Inicio, Películas, Programas de TV, Deportes y TV en vivo, así como suscripciones activas a servicios como Max o Paramount+.

El gigante tecnológico también promete más “claridad” sobre lo que requiere una compra por separado y no está incluido como parte de una suscripción Prime. Los espectadores pueden buscar contenido por gusto y otras categorías como “Top 10 de EE. UU.” o “Programas de tendencia”. Los logotipos de suscripción principal y secundaria para medios de terceros como Starz o Crunchyroll aparecen en las tarjetas de personajes y títulos de la película o programa de televisión para alertar a los clientes sobre la fuente de la programación. “Si el título requiere un pago adicional, se verá una bolsa de compras amarilla”, decía la publicación.

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