Cómo expandir un negocio sin un gran presupuesto

Hacer crecer un negocio sin un gran presupuesto puede parecer difícil, pero numerosos emprendedores han demostrado que es posible. Utilizando su creatividad, marketing masivo y herramientas de bajo costo, pudieron hacer crecer su negocio de manera orgánica sin depender de grandes inversiones en marketing. Sus recorridos ofrecen consejos prácticos sobre cómo las pequeñas empresas pueden expandirse de manera más eficiente y rentable.

Sean Merritt, fundador y director de operaciones Transmisión del cánceradoptaron el marketing masivo para hacer crecer su negocio. Comenzó construyendo relaciones en sitios de construcción, abriendo bandejas y cocinando hot dogs de Costco para presentar sus servicios a clientes potenciales.

“Comenzó solo con amigos o familiares que necesitaban que se trasladaran cosas”, dijo. “Luego se expandió para mostrar trabajos”.

Este enfoque práctico generó confianza y una relación que le permitió aumentar su base de clientes sin el gasto del marketing tradicional.

Asimismo, Stephanie Riccio, Fundadora SRBCconfió en su experiencia y liderazgo intelectual para conectarse con su audiencia. En lugar de pagar por publicidad, se centró en hablar en público, seminarios web y creación de contenidos.

“Me di cuenta que lo que realmente amo es poder orientar y ayudar con 25 años de experiencia. Entonces comencé a confiar en el liderazgo intelectual. Sé que ahora nos estremecemos cuando escuchamos esa palabra, pero me encanta hablar en público. Me encantan los seminarios web. Me encantan las marcas de trabajo. Los últimos dos años realmente se han centrado en refinar esa experiencia y crear contenido, y ahora se trata de crear una aplicación”.

Al compartir sus conocimientos, pudo hacer crecer su negocio sin un desembolso financiero significativo y recuperar credibilidad en su industria.

Tanto Merritt como Riccio utilizaron herramientas de bajo costo y plataformas de redes sociales para dar a conocer su negocio. Para Merritt, Facebook era una herramienta poderosa para comunicarse con su audiencia obrera.

“Muchos de estos constructores y profesionales mayores todavía están en Facebook y tienen sus redes de Facebook que ya han hecho”, dice Merritt. “Así que esta es una gran oportunidad para unirse a grupos de Facebook y ser un colaborador activo, ya sea que le guste algo, comente lo que publican otras personas o si estamos tratando de identificar a un experto, para que podamos comunicarnos con alguien que “Está buscando un servicio específico. Esta es una estrategia que nos ha ayudado a crecer”.

Además, el modelo de negocio de Merritt demuestra el poder de aprovechar los recursos locales para escalar sin inversión de capital. Al crear un mercado multicanal que conecta proveedores, conductores y clientes, pudo ampliar su servicio de entrega sin el gasto de poseer una gran flota o almacén. En cambio, contrata contratistas locales con camiones que de otro modo tendrían equipos inactivos.

“Podemos incorporarlos muy rápidamente y luego utilizar rutas de envío locales que se pueden configurar de manera muy fácil y económica”, dice Merritt.

Riccio, por otro lado, utilizó herramientas digitales gratuitas o de bajo costo para crear presencia de marca y mostrar su experiencia mientras se conectaba con clientes potenciales.

“Rápidamente me di cuenta de que podía utilizar las redes sociales como Instagram y LinkedIn para esta pieza de liderazgo intelectual para difundir mis ideas”, dice Riccio. “Así que el sitio web se convirtió en una herramienta de detalles para mí. Había un poco más en el sitio web. Si quieres hablar conmigo sobre tu negocio y cómo desarrollarlo, ahí es donde puedes hacerlo. Se ha convertido en agregar recursos, pero era todo relativamente barato o gratuito”.

Al generar confianza a través del liderazgo intelectual y brindar información valiosa a su audiencia, Riccio pudo atraer nuevos clientes sin gastar mucho en marketing.

Reconocer tu valor y pagarlo bien es clave para un crecimiento sostenible, como descubrió Riccio en su viaje. Al principio aceptó precios más bajos, pero cuando se dio cuenta del valor de su experiencia para sus clientes, aumentó sus tarifas entre un 150% y un 175%. Esto no sólo aumentó sus ingresos, sino que también le permitió trabajar menos horas.

“No trabajaba entre 40 y 50 horas porque quería alcanzar esos números mágicos”, dice. “Puedo trabajar 30 horas y mi negocio ha crecido entre un 20 y un 30% anual a lo largo de los años”. Ampliar no siempre significa trabajar más duro: puede significar trabajar de forma más inteligente.

Tanto Merritt como Riccio enfatizan la importancia de utilizar la tecnología, pero de una manera que se alinee con las necesidades de su negocio y audiencia. Es posible que el cliente obrero de Merritt no sea muy conocedor de la tecnología, por lo que se centra en plataformas accesibles como Facebook y Craigslist, evitando herramientas digitales demasiado complejas.

“Muchas de las personas a las que queremos atender son trabajadores manuales, y eso no significa que no adoptarán la tecnología todo el tiempo, pero sí significa que hay cierta resistencia al cambio que está ocurriendo o incluso a su uso. última versión del programa”, afirma. “Así que todavía estamos estancados en lo que funciona”.

Para Riccio, las herramientas digitales baratas eran esenciales en los primeros días. Al comenzar con sistemas y plataformas simples, pudo mantener los costos bajos mientras construía su presencia en línea. Para las pequeñas empresas, la clave es encontrar tecnología que se adapte a la empresa y a la base de clientes sin sentirse presionados a adoptar cada nueva tendencia.

La adaptabilidad es una lección importante que tanto Merritt como Riccio compartieron sobre cómo ser flexible y estar abierto al aprendizaje es importante para los propietarios de pequeñas empresas que crecen sin un gran presupuesto.

Riccio aconseja a los emprendedores centrarse en comprender su negocio antes de escalarlo. “Lo mejor sucede cuando realmente entiendes cuál es tu negocio.”

Por último, contar con el socio comercial adecuado puede proporcionar habilidades adicionales, apoyo y una visión compartida que facilitará la superación de los desafíos y el éxito empresarial. Merritt dice que no podría haber hecho crecer a Rak hasta donde está sin su cofundador Lee Chang.

“No podría hacer nada sin él.”