Si eres como yo, conoces el lujo de recibir un paquete en tu casa, especialmente cuando buen lugar de tu taza. Dado que cada vez más de nosotros confiamos en la conveniencia de comprar en línea las ofertas del Black Friday y Cyber Monday, el riesgo de robo en el porche también está aumentando. Este año, más compradores están tomando medidas para mantener a raya a los piratas de los porches.
Una nueva encuesta de CNET encontró que el 71% de los compradores estadounidenses tienen un plan para prevenir el robo de paquetes en esta temporada navideña, frente al 68% del año pasado. Desde cámaras en los timbres hasta tecnología de seguimiento, cada vez más estadounidenses están siendo proactivos para proteger sus compras. Esto no sorprende a los expertos, especialmente cuando se roban más paquetes a plena luz del día.
“No me sorprende ese número”, dijo Ed BurnettVicepresidente jubilado de investigaciones de fraude y seguridad global en UPS. “Los piratas de porche de robo de paquetes han aumentado año tras año desde hace varios años, especialmente durante la temporada navideña. “
Esto es lo que encontró la última investigación de CNET sobre el robo de porches navideños y cómo los expertos recomiendan proteger sus entregas navideñas este año.
- El 71% de los adultos estadounidenses están tomando o planean tomar medidas para prevenir el robo de paquetes, un 3% más que el año pasado. Mientras tanto, el 17% no tiene previsto hacer nada.
- El valor promedio estimado de los paquetes entregados a la casa o dirección de alguien en esta temporada navideña es de $291 por adulto estadounidense.
- La mayoría de las personas que tienen la intención de tomar medidas utilizarán la tecnología de seguimiento de paquetes para rastrear sus paquetes.
- El 28% no planea dejar su casa desatendida por más de unas pocas horas en esta temporada navideña.
- Uno de cada cuatro adultos, entre 18 y 34 años, conoce a alguien a quien le han robado un paquete.
Robar paquetes con números
Si bien la mayoría de los adultos estadounidenses (66%) dijeron que nunca les habían robado un paquete, a uno de cada seis (17%) estadounidenses le robaron un paquete el año pasado. La encuesta también muestra que casi uno de cada 10 (8%) ha intentado detectar el robo de paquetes, y que más de uno de cada cinco (21%) conoce a alguien a quien le han robado un paquete.
El estudio encontró que el valor promedio del paquete entre todos los participantes se desglosa en $ 291,38 (según los montos promedio del paquete proporcionados por los 2.467 adultos estadounidenses encuestados). Esto podría poner en riesgo de robo hasta $76 mil millones en paquetes esta temporada si se distribuye esta cifra entre los 262 millones de personas en los EE. UU. mayores de 18 años.
Puede ser difícil recuperar su dinero si le roban el paquete, especialmente si no pagó con una tarjeta de crédito que ofrezca protección de compra para reemplazar los artículos. Los expertos recomiendan tomar medidas ahora para evitar que los ladrones roben en la puerta de su casa.
Cómo proteger tus paquetes en estas fiestas
CNET descubrió que la mayoría de las personas planean estar fuera de casa entre tres horas y hasta tres días en esta temporada navideña, lo que podría ser una gran oportunidad para que los piratas de los porches capturen paquetes. Así recomiendan los expertos proteger su carga.
Regístrese para recibir alertas de seguimiento y entrega
El robo de porches es un “delito de oportunidad”. dijo Burnett. Si puede tomar su paquete a los pocos minutos de su llegada, reducirá la ventana de oportunidad que tienen los ladrones para robarle.
La mayoría de los compradores estadounidenses utilizarán tecnología de seguimiento desde la compra hasta la entrega para realizar un seguimiento de sus compras navideñas. Algunos servicios de envío y paquetería como UPS, FedEx, Amazon y USPS ofrecen actualizaciones por mensaje de texto o correo electrónico, y algunos servicios de entrega también envían una foto de dónde se dejó el paquete. Burnett está de acuerdo en que es una buena forma de realizar un seguimiento de su entrega, pero señaló que los tiempos de entrega estimados no siempre son precisos.
Si está anticipando la entrega, asegúrese de llamar para asegurarse de poder recogerlo en la puerta de su casa poco después de que llegue. Si se trata de un artículo de alto valor, puede optar por solicitar una firma para evitar la entrega cuando no esté en casa.
Instalar un timbre o una cámara de seguridad en el hogar
Este año, el 41% de los estadounidenses planean usar cámaras de vigilancia y timbres para proteger sus paquetes, dijo Burnett, lo que podría mantener a raya a los piratas de los porches.
Si no tiene un dispositivo de seguridad, el editor de seguridad doméstica de CNET, Tyler Lacoma, recomienda seguir con un simple timbre con video que pueda reconocer paquetes y enviar alertas móviles cuando aparecen o desaparecen. Le recomendamos que consulte Ring Battery Doorbell Pro y Arlo Essential Wire-Free Video Doorbell si está buscando una opción inalámbrica.
Estos dispositivos no siempre evitarán el robo, pero proporcionarán fotografías del delito. Si le roban el paquete, Burnett recomienda presentar un informe policial y compartir el video con las autoridades.
Leer más: Las mejores cámaras de videotimbre
Organizar la recogida del paquete
Lacoma también recomienda tomar medidas de seguridad adicionales para proteger sus paquetes si su vecindario ha sufrido recientemente un robo de paquetes.
“Si recientemente ha experimentado un robo de paquetes en su área, debería considerar tomar una medida adicional, como una caja de entrega de paquetes con cerradura o un servicio de entrega en garaje”, dijo Lacoma.
La mayoría de los servicios de entrega postal pueden retener sus paquetes durante unos días si está fuera de casa. Por ejemplo, UPS tiene ubicaciones de retención de paquetes para sus miembros de UPS My Choice, que son gratuitas y le permiten rastrear y retener paquetes en UPS por hasta siete días. Y Amazon también tiene taquillas organizar la entrega de su paquete de Amazon en lugares de recogida como Kohl’s y Whole Foods.
Pide ayuda a tus vecinos
Nuestra encuesta encontró que el 18% de las personas planea pedirle a un vecino que recoja sus paquetes si no están en casa o vigilan su casa; la sugerencia de Burnett se mantiene.
Si te vas de vacaciones o te llega una entrega importante mientras estás en el trabajo, coordina con un vecino para que pueda recogerla. Asegúrate de que te devuelvan el favor si necesitan ayuda para recoger un paquete mientras están fuera.
Instalar una caja de seguridad para entrega de paquetes
Si sus vecinos no están disponibles, podría considerar otras medidas, como configurar una caja fuerte de entrega de paquetes para que los transportistas dejen sus paquetes y los mantengan seguros hasta que llegue a casa.
Una caja de seguridad para entrega de paquetes es una caja al lado de la puerta de entrada con espacio suficiente para que los transportistas dejen su paquete y lo almacenen de forma segura mientras usted no está. Cuando regrese a casa, puede usar una llave o un código para abrir la caja y obtener fácilmente sus artículos. Los tamaños y diseños pueden variar y normalmente cuestan entre $200 y $400.
Leer más: Evite el robo de paquetes: 5 dispositivos domésticos inteligentes para proteger sus entregas
Utilice la entrega en el garaje con clave de Amazon
Los miembros de Amazon Prime con abridores de puertas de garaje inteligentes tienen otra opción para recibir la entrega: Amazon Key. Si es miembro Prime, puede realizar sus entregas dentro de su garaje utilizando Amazon Key In-Garage Delivery. Vincula su abridor de garaje inteligente a Amazon Key mediante la aplicación. Cuando realice el pago en Amazon, seleccione Entrega gratuita de claves.
Debe sentirse cómodo dejando entrar al conductor de la entrega a su garaje. Puede agregar una cámara de video para monitorear al conductor y el área circundante.
Leer más: Las mejores cámaras de seguridad para el hogar al aire libre.
Qué hacer si te roban el paquete
Si le roban el paquete, esto es lo que los expertos dicen que debe hacer.
1. Presentar un informe policial
Burnett señaló que su mayor preocupación por los delincuentes de robo de paquetes es la falta de informes policiales presentados tan pronto como se roban los paquetes, lo que significa que el delincuente tiene la posibilidad de salirse con la suya. Necesitará información básica, incluida la información de envío, la descripción del artículo y el valor estimado. Cada estado tiene diferentes leyes y sanciones por robo de correo, pero en algunos estados incluyen Florida y PensilvaniaRobar el porche es ahora un delito grave.
2. Verifique la protección de compra
A continuación, intente comunicarse con el vendedor para pedirle ayuda para encontrar una solución si le roban el paquete. Si utilizó una tarjeta de crédito con protección de compra, es posible que pueda obtener un reemplazo o un reembolso. Pero este beneficio de la tarjeta de crédito puede tener restricciones según el emisor de su tarjeta, como el monto máximo de compra y la cantidad de días desde la entrega.
“La mayoría de la protección de compra dura de 90 a 120 días, por lo que su solicitud se presenta dentro de ese plazo”, dijo el editor de tarjetas de crédito de CNET, Evan Zimmer. También tiene los documentos correctos que el emisor de su tarjeta de crédito puede necesitar para enviar su solicitud, dijo. por ejemplo, un recibo, o en lugar de un robo, una denuncia policial.
4. Advierte a tus vecinos
Es posible que le preocupe que su casa o su vecindario vuelvan a ser atacados. Comuníquese con sus vecinos llamándolos o enviándoles mensajes de texto si tienen su número. También puede intentar enviar un correo electrónico o llamar a la asociación de propietarios para informarles.
Su comunidad también puede ser útil para atrapar al mal actor si regresa. Intente compartir la mayor cantidad de información posible, incluido el servicio de entrega y la hora estimada de llegada. Así tus vecinos podrán estar atentos a tu casa y a la de ellos.
Procedimiento
CNET encargó a YouGov Plc la realización de esta encuesta. Todas las cifras, a menos que se indique lo contrario, proceden de YouGov Plc. Todas las cifras, a menos que se indique lo contrario, proceden de YouGov Plc. El tamaño total de la muestra fue de 2.467 adultos. El trabajo de campo se realizó entre el 28 y 30 de octubre de 2024. La encuesta se realizó en línea. Las cifras han sido ponderadas y son representativas de todos los adultos estadounidenses (de 18 años o más).
