Albuquerque, Nuevo México. Hogar de los chiles verdes, 310 días de sol, la Fiesta Internacional del Globo e Internet muy lento. Internet en el hogar fue una carrera entre dos caballos en Albuquerque durante años: CenturyLink DSL y Xfinity cable. Pasé décadas usando DSL y vi cómo mis pruebas de velocidad de Internet avanzaban lentamente hasta un máximo de 20 megabits por segundo. Los amigos de Xfinity más rápido quedaron entusiasmados con el servicio al cliente, el límite de datos y los precios de la compañía de cable, así que me quedé firmemente con CenturyLink. Un día, a finales de 2022, llegó a mi casa un portal de Internet residencial de T-Mobile. Después de eso, finalmente llamé para cancelar CenturyLink.
Por qué me cambié a T-Mobile Home Internet
Elegí T-Mobile por varias razones. DSL era demasiado lento. Mi vecino de al lado consiguió T-Mobile Home Internet y me sorprendió. Casualmente, CenturyLink quería cobrarme $200 por reemplazar mi viejo enrutador por uno más nuevo. Dije “No” y cambié a Internet residencial 5G.
Mi vida en Internet en casa ha mejorado en mi mundo post-DSL, pero no todo es rosas y bailes felices. Si buscas TL; DR, aquí tienes: todavía tengo T-Mobile Home Internet y probablemente lo seguiré hasta que pueda probar Verizon 5G Home Internet o hasta que finalmente aparezca fibra en mi bloque. Mi experiencia con Internet residencial 5G es específica de mi situación, por lo que tu experiencia con el mismo servicio puede variar. Estas son las cosas que me gustan de mi Internet residencial 5G y los elementos que podrían motivarme a cambiarme a otro proveedor de servicios de Internet algún día.
Lo bueno de T-Mobile Home Internet
Reproduciré las recomendaciones de T-Mobile Home Internet antes de expresar mis quejas. Las mejores características del servicio son su simplicidad y facilidad de uso y representa una actualización sobre el DSL obsoleto.
El precio es correcto
Con CenturyLink, pagaba $45 al mes por descargas de hasta 20Mbps. Con T-Mobile, mi factura mensual es de solo $50. Ese es el punto óptimo para mí en términos de precios de Internet residencial. Estaba dispuesto a pagar un poco más que CenturyLink por un mayor nivel de servicio, pero mi mentalidad de búsqueda de gangas iría más allá. Consideraría Verizon 5G Home Internet por el mismo precio, pero el servicio de la competencia no está disponible en mi dirección.
Espero que llegue la fibra en algún momento, pero comprobaré el precio antes de hacer el cambio. Los dos proveedores que probablemente presten servicios en mi dirección son Ezee Fiber ($69 por mes por concierto) y Vexus Fiber ($40 por mes por 500 Mbps o $50 por mes por concierto). Vexus sube niveles después del primer año. Compararé mi arraigada frugalidad con el rendimiento de la fibra cuando llegue el momento.
Es más rápido que DSL
Puede parecer un leve cumplido, pero T-Mobile me ofrece velocidades mucho mejores que las que obtenía con DSL. Mis mejores resultados en la prueba de velocidad alcanzaron un máximo de 200 Mbps de descarga, 10 veces más de lo que obtuve en un buen día con DSL. Las velocidades pueden variar debido a la congestión de la red y la ubicación del dispositivo de puerta de enlace. Tengo algunas quejas sobre la velocidad, pero hablaremos de eso más adelante.
Los términos son simples
No me gusta la complejidad cuando se trata de planes de banda ancha. No quiero calcular tarifas de alquiler de equipos ni recibir multas promedio por exceder un límite de datos. Especialmente no quiero estar obligado por un contrato. Solo quiero Internet residencial y poder probar con otro ISP. T-Mobile cumple los requisitos de la simplicidad. No hay costos de equipo, límites de datos ni contratos.
Está aprobado por mamá.
Mi madre vive a seis cuadras de mí. También tenía CenturyLink DSL. Realicé una prueba de velocidad en su computadora de escritorio y lo mejor que obtuvo fue alrededor de 12 Mbps. Eso no es un error tipográfico. Esa es la realidad para algunos clientes de DSL. Pagaba más de $60 al mes y la acosaban cada vez que intentaba llamar para discutir su factura. No hay problema, mamá. Apagamos su DSL y la registramos en T-Mobile. Encontró un bonito lugar para la puerta en una ventana delantera cerca de su computadora. Con una señal fuerte, puede reducir constantemente velocidades de 100 a 200 Mbps, lo cual es suficiente para sus necesidades de navegación y transmisión. El único inconveniente es que recibe mensajes de texto sobre el cierre de escuelas en su puerta, un vestigio de quien haya usado antes el número de teléfono de su puerta. Es una molestia menor y yo no tengo el mismo problema.
Las puertas son fáciles
T-Mobile proporciona un dispositivo de puerta de enlace gratuito que combina las funciones de un módem y un enrutador. Tengo una puerta de enlace Nokia Silver a la que la “basura de la lata” le ha dado un nombre muy amigable. La pantalla en la parte superior es un poco preocupante debido a su ubicación incómoda y se calienta pero funciona. T-Mobile tiene modelos más nuevos ahora. Mi mamá tiene un dispositivo Sagemcom con una pantalla frontal que parece un bote de basura más ordenado. La última puerta de enlace es más delgada y parece un producto de Apple. No tuve ningún problema para configurar mi gateway Nokia y el Sagemcom de mi madre. Estuvimos en línea en cuestión de minutos y descubrimos que las puertas estaban estables, sin fallas ni otros inconvenientes que reportar. El Wi-Fi funciona bien, llegando a los rincones de nuestras casas antiguas a distancias respetables.
Lo no tan bueno de T-Mobile Home Internet
T-Mobile Home Internet tiene mucho que ofrecer, pero no es el servicio de banda ancha de tus sueños. Aquí hay algunas áreas donde cae.
No es más rápido que el cable o la fibra
Xfinity ofrece velocidades de cable de hasta 1200 Mbps en mi casa. La fibra de Vexus Fiber, Quantum Fiber y Ezee Fiber se está extendiendo lentamente por todo Albuquerque, pero todavía no en mi vecindario histórico. Los clientes de fibra tendrán acceso a velocidades de concierto simétricas y estoy muy celoso. T-Mobile Home Internet ofrece velocidades típicas de 72-245 Mbps, muy por debajo de las ofertas de los ISP locales de cable y fibra. La buena noticia es que no soy un jugador (ignoremos mi obsesión por Nintendo Wii), por lo que solo necesito suficiente empuje para navegar y transmitir. No me importaría descargar y cargar archivos más rápidos cuando muevo archivos grandes de música, vídeo e imágenes.
Las señales fuertes pueden ser difíciles de alcanzar
¿Son dos luces mejores que ninguna?
El servicio de Internet 5G de T-Mobile está sujeto a los mismos problemas que el servicio telefónico. A veces te encuentras en una zona con señal débil. A veces, ese lugar es tu propia casa. Mi vecina, la primera persona que conozco que se unió a Internet residencial 5G, está recibiendo una señal fuerte en el lado oeste de su casa. Al lado, lo mejor que puedo conseguir es una puntuación equilibrada, que equivale a dos compases de cinco en la escala de la puerta. Eso significa que me estoy perdiendo las velocidades más altas de las que es capaz el servicio.
Las velocidades pueden variar enormemente
La velocidad de Internet de mi T-Mobile Home es como el clima de Albuquerque. Espere cinco minutos y cambiará. Acabo de realizar una prueba de velocidad de Internet y obtuve 16,7 Mbps. Eso es lo suficientemente lento como para darme comentarios no deseados en mis días de DSL. Unos minutos más tarde, estoy a 94,6 Mbps. A veces obtengo más de 100 Mbps. Por lo general, me siento a unos 80 Mbps. Mis pruebas de velocidad están por todo el mapa. Algo de esto puede deberse a los materiales de construcción de mi casa de 1939 y a mi incapacidad para marcar una buena posición para que la puerta obtenga una mejor señal. Mi colega de CNET, Eli Blumenthal, también encontró problemas de velocidad al probar el servicio en 2022.
La colocación de la ventana es difícil.
A veces puede ser necesario hacer un acto de equilibrio para obtener una señal fuerte.
T-Mobile recomendando colocar la puerta “cerca de una ventana o en lo alto de un piso alto o de una estantería”. Cuando tenía DSL, mi enrutador estaba en la oficina de mi casa, en un pequeño estante estándar. Era invisible y estaba fuera del camino. Mi puerta de enlace de T-Mobile visitó todas las ventanas de mi casa en busca de una señal fuerte. Ahora está en mi sala de estar con la “basura” plateada en el alféizar de una ventana. Todavía tengo una sólida cobertura de Wi-Fi en mi casa, pero un equipo de Internet colocado en mi ventana no es mi decoración favorita.
Reflexiones finales sobre mi experiencia de Internet residencial con T-Mobile
¿Estás pensando en sumergirte en Internet residencial de T-Mobile? Considere si se trata de una actualización de su servicio actual. Si utiliza DSL, podría ser una decisión inteligente. Si necesita velocidades consistentes y súper rápidas, especialmente para juegos, busque cable o fibra. No soy cliente de teléfonos de T-Mobile, pero los usuarios de teléfonos celulares pueden combinar planes telefónicos elegibles para obtener ahorros adicionales en Internet residencial. Eso podría ser suficiente para convencer a los clientes preocupados por el precio de optar por el servicio de Internet 5G.
Existe un elemento de experimentación con Internet residencial 5G. No sabrás qué tan bien funciona hasta que lo pruebes, así que aprovecha la prueba de devolución de dinero de 15 días de T-Mobile. No estoy enamorado de mi Internet residencial, pero al menos me gusta, y esa es una mejor relación que la que tenía con DSL.
