“Google es un monopolio”. Esas fueron las palabras que escribió el juez de distrito estadounidense Amit Mehta a principios de este mes en su fallo histórico contra el gigante de las búsquedas en un caso antimonopolio presentado por el Departamento de Justicia de Estados Unidos.
Si bien el caso contra Google estaba relacionado con su acuerdo de 20 mil millones de dólares con Apple para que la Búsqueda de Google mantuviera su dominio predeterminado en el iPhone, parece que la demanda del Departamento de Justicia podría abrir las compuertas.
El miércoles, la plataforma de reseñas de empresas locales Yelp presentó una demanda antimonopolio contra Google por el dominio de la empresa en la búsqueda local y la publicidad en búsqueda local.
Yelp aprovecha la búsqueda local de Google
El caso Yelp vs. Google tiene que ver con que el gigante de las búsquedas priorice su producto de búsqueda local.
“Nuestra opinión es que Google, el mayor guardián de la información que existe, ha puesto su dedo en la balanza para excluir a la competencia y mantener a los consumidores en su jardín amurallado”, escribió el director ejecutivo de Yelp, Jeremy Stoppelman, en un mensaje público sobre la demanda. “Google ha abusado ilegalmente de su monopolio en la búsqueda general para dominar los mercados de búsqueda locales y la publicidad en búsquedas locales, participando en una conducta anticompetitiva que ha reducido la calidad de los resultados de búsqueda y socavado la capacidad de los competidores para aumentar el poder de mercado”.
Anote cualquier negocio local, ya sea un restaurante de barrio o un servicio de plomería, y la información de búsqueda local en Google es inevitable. Las reseñas de Google y las calificaciones de estrellas para el establecimiento publicadas a través de Google Maps, así como información de contacto, horario de atención y más, están disponibles en la página de resultados de búsqueda de Google. En la web, esta información suele estar en la barra lateral y no distrae tanto la atención de los competidores de Google en la página de búsqueda. Sin embargo, si realiza una búsqueda local en un dispositivo móvil, la información de búsqueda local de Google suele ser lo primero y lo único que ve en una página hasta que se desplaza hacia abajo.
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“Cuando un consumidor realiza una búsqueda en Google con intención local, Google utiliza sus resultados para promocionar sus ofertas de búsqueda local sobre sus competidores, independientemente de la calidad comparativamente inferior de sus propiedades, liberándose del sistema de clasificación de calidad que utiliza para otros sitios. ” dice Stoppelman.
Según el director ejecutivo de Yelp, las prácticas anticompetitivas de Google afectaron tanto a la empresa que Yelp notó que un aumento en el número de búsquedas del término en Google a menudo resultaba en cero clics adicionales en los enlaces recomendados en la página. La razón, según Yelp, es que el producto de búsqueda local de Google simplemente proporciona toda la información en la página de búsqueda, sin dar a los usuarios ningún motivo para hacer clic en un competidor.
La presentación pública de Yelp que explica su demanda contra Google cita numerosas demandas contra Google a lo largo de los años, así como multas que la empresa ha recibido por prácticas anticompetitivas. También incluye citas importantes de ejecutivos de Google a lo largo de los años, como una de la ex vicepresidenta de productos de búsqueda de Google, Marissa Mayer, quien afirma que Google coloca sus productos en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google porque “simplemente parece justo”. La declaración de Mayer también reconoce que los resultados de clasificación de búsqueda sólo se clasifican por popularidad después de vincularlos a los productos de Google en la parte superior de la página.
Yelp, un crítico frecuente de Google, ve claramente una oportunidad después del reciente fallo del juez Mehta. El asesor general de Yelp, Aaron Schur, dijo esto en una declaración a Mashable.
“El reciente fallo del juez Amit Mehta en el caso antimonopolio del gobierno contra Google, determinando que Google mantuvo ilegalmente su monopolio en la búsqueda general, es un momento decisivo en la ley antimonopolio y proporciona una base sólida para el caso de Yelp contra Google”, dijo Schur. “Además de la medida cautelar, Yelp busca una orden judicial que garantice que Google ya no pueda autorregular la búsqueda local”.
“El daño causado por el dominio moralista de Google no se limita a Yelp, y esperamos contar nuestra historia en los tribunales”, dijo.
Mashable se ha puesto en contacto con Google para hacer comentarios y lo actualizará si recibimos una respuesta.
