Se advierte a los consumidores que tengan cuidado con los aparatos eléctricos no certificados que se venden en los mercados internacionales en línea, ya que aumentan las preocupaciones sobre posibles peligros como descargas eléctricas e incendios.
Hensani Ndobe, gerente de ventas de exportación internacional de CBI-electric: bajo voltaje, dice que cuando se trata de productos eléctricos, la diferencia entre seguridad y desastre a menudo se reduce a una simple marca de certificación. “Comprender la importancia de este signo puede ser una cuestión de vida o muerte”.
Señala que los artículos certificados se someten a rigurosas pruebas y auditorías por parte de organismos reguladores y de certificación para confirmar su seguridad e idoneidad para la distribución en el mercado. “Por el contrario, los productos que no cumplen las normas no superan los controles de seguridad y pueden tener consecuencias graves, incluidos daños materiales, descargas eléctricas e incluso la muerte”.
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Se venden dispositivos baratos en plataformas online
Dice que algunos productos eléctricos importados y vendidos en algunas plataformas en línea no cumplen con los estándares de seguridad, ambientales y de rendimiento requeridos por las Especificaciones Regulatorias Obligatorias Nacionales (NRCS).
“Los comerciantes que venden en estas tiendas electrónicas han eludido los canales y protocolos adecuados para comercializar sus productos, saltándose pasos importantes como las pruebas, la obtención de certificaciones y la obtención de formularios de autorización.
“Lamentablemente, las violaciones intencionales de estas garantías se deben a la voluntad de los consumidores de comprar productos de calidad inferior sólo para ahorrar un dólar. Sin embargo, este enfoque a corto plazo puede tener consecuencias graves cuando estos productos no funcionan como se esperaba”, afirmó.
Para garantizar la seguridad y la calidad, Ndobe recomienda comprar y utilizar productos certificados por un organismo de certificación externo local y/o internacional acreditado afiliado al Foro Internacional de Acreditación (IAF).
Esto garantiza la confiabilidad del producto y el cumplimiento de los requisitos de los estándares globales, ya que los artículos se someten a un estricto control de calidad y pruebas independientes.
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Esté atento a estas marcas de certificación en los electrodomésticos
Ndobe dice que estas herramientas generalmente se identifican mediante símbolos en sus etiquetas, que incluyen:
- UL: Abreviatura de Underwriters Laboratory indica que el artículo ha sido probado según los requisitos estándar de UL. Muy respetada en toda América del Norte, esta etiqueta indica que un artículo es seguro tanto física como ambientalmente.
- VDE: Esta marca de certificación reconocida mundialmente otorgada por el Institut Verband der Elektrotechnik (VDE) es sinónimo de seguridad, calidad y rendimiento y cuenta con la confianza del mercado europeo.
- CE: Las letras ‘CE’, que significa Conformité Européenne, deben aparecer en los productos eléctricos vendidos en el mercado único ampliado del Espacio Económico Europeo (EEE). Esta marca significa que un producto vendido en el EEE ha sido evaluado de acuerdo con los estándares de la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) para cumplir con estrictos requisitos de seguridad, salud y protección ambiental. IEC es una organización global responsable de desarrollar estándares para infraestructura de calidad y comercio internacional de productos eléctricos y electrónicos.
- SABS: La Oficina de Normas de Sudáfrica emite esta marca después de rigurosas pruebas del producto para confirmar el cumplimiento de las Normas Nacionales de Sudáfrica (SANS) y/o las normas IEC. Además, la instalación de producción debe cumplir con los requisitos de la Organización Internacional de Normalización (ISO).
- CCC: También conocido como 3C, es una abreviatura de Certificado Obligatorio Chino. Para que un producto lleve esta etiqueta, debe someterse a pruebas rigurosas para garantizar el cumplimiento de los estándares nacionales recomendados por el país, conocidos como GB/T.
- RoHS: Hace referencia a la restricción de sustancias peligrosas como plomo, cadmio y mercurio en equipos eléctricos y electrónicos (AEE).
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Es tu responsabilidad como consumidor comprobar que los aparatos eléctricos están certificados
Aunque empresas como minoristas y contratistas eléctricos son responsables de proporcionar a los consumidores productos adecuados, Ndobe anima a los sudafricanos a comprobarlo por sí mismos.
Afortunadamente, los consumidores sudafricanos tienen recursos legales si descubren que un producto no cumple con sus requisitos, afirma.
“Según la ley de protección del consumidor, los proveedores están obligados a devolver, reparar o sustituir mercancías peligrosas y defectuosas. Además, el Reglamento de Instalaciones Eléctricas prohíbe el uso de componentes no conformes en instalaciones eléctricas y los instaladores declarados culpables de infringir este reglamento pueden ser condenados a penas de cárcel de hasta 12 meses.
“Además, los instaladores que utilizan productos eléctricos no conformes pueden invalidar el Certificado de Conformidad Eléctrica (CoC) del consumidor, lo que podría llevar a las compañías de seguros a negarse a cubrir los daños causados por estos artículos”.
Dice que si bien los productos certificados pueden costar más inicialmente, son una inversión en seguridad y confiabilidad. “Después de todo, la tranquilidad no tiene precio.”
