Si tiene una conexión a Internet lenta, uno de los primeros lugares donde debe comenzar a solucionar problemas es su enrutador Wi-Fi. Estos son algunos de los problemas más fáciles de solucionar.
Reiniciar su enrutador Wi-Fi (y posiblemente también su módem) puede ser tan simple como desconectarlo, esperar unos 30 segundos y volver a enchufarlo. Si eso no funciona, es posible que sea necesario restablecer su enrutador a la configuración de fábrica.
Llevo más de cinco años escribiendo sobre Internet en casa y todos los dolores de cabeza que conlleva. Te guiaré a través de los pasos que debes seguir para reactivar tu Wi-Fi.
Realice un reinicio completo de su enrutador
“Desenchufarlo y volver a enchufarlo” es uno de los mejores consejos que existen para cualquier dispositivo electrónico, y su enrutador no es diferente. Piense en un juego de computadora que salió irremediablemente mal. Iniciar el juego te permitirá deshacer todos los errores que cometiste para regresar a ese punto. Un reinicio completo funciona de la misma manera, permitiendo que su dispositivo se reinicie desde un “estado conocido”.
“Es sorprendente cómo esto resuelve alrededor del 90% de los problemas, porque los controladores son la interfaz entre la radio y el sistema operativo, y pueden fallar”, dijo Dave Coleman, experto en Wi-Fi, autor y director inalámbrico. networking en la oficina del CTO en Extreme Networks, a CNET. “Sé que suena simple, pero esto es lo primero que la gente debería resolver”.
Esto es lo que haces:
- Desenchufe el enrutador de la fuente de alimentación. Puede desconectar el cable de alimentación de la pared o del enrutador; cualquiera de los dos funcionará.
- Espere al menos 30 segundos.
- Vuelva a colocarlo.
Una vez que el enrutador se vuelve a enchufar a la fuente de alimentación, es posible que tengas que esperar otros 30 segundos para que se reinicie. Una vez que todas las luces estén encendidas, intente conectarse a Wi-Fi desde un dispositivo.
Restablece tu enrutador a la configuración de fábrica
Si su reinicio completo no funciona, un paso más difícil es restablecer su enrutador a su configuración de fábrica. Una nota de precaución: esto borrará todas sus configuraciones actuales, como el nombre de su red y la contraseña, y le brindará una nueva dirección IP pública. Su enrutador estará exactamente como estaba cuando lo sacó de la caja por primera vez.
Es posible que desees realizar este paso si tienes que reiniciar tu enrutador varias veces al día o si las velocidades de tu Wi-Fi son significativamente más lentas que las velocidades que recibes a través de la conexión inalámbrica. También recomendaría asegurarse de que el firmware de su enrutador esté actualizado antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Esto es lo que debe hacer en la mayoría de los enrutadores:
- Mantenga su enrutador enchufado a la fuente de alimentación.
- Inserte un clip en la abertura de reinicio de su enrutador. Algunos enrutadores también tienen un botón que puedes presionar con el dedo.
- Mantenga presionado este botón durante unos 30 segundos.
- Espere a que las luces del enrutador se vuelvan a encender. Esto puede tardar uno o dos minutos.
También puedes restablecer la mayoría de los enrutadores usando su aplicación o sitio web. Para hacer esto, necesitará sus credenciales de inicio de sesión.
Cómo saber si es un problema del módem o del enrutador
Si tiene un módem y un enrutador separados, es posible que deba solucionar los problemas de cada uno por separado. Para comprobar si su módem está funcionando, conecte un dispositivo al módem directamente mediante un cable Ethernet. Si puedes conectarte de esta manera, el problema está en tu enrutador. Si aún no funciona, debes comenzar con un reinicio completo de ambos dispositivos. Esto es lo que haces:
- Primero, desconecte su enrutador y módem de la fuente de alimentación.
- Espere unos 30 segundos y vuelva a enchufarlos: primero el módem, luego el enrutador.
- Espere unos minutos hasta que se recuperen por completo.
Este reinicio debería resolver la mayoría de los problemas con su módem y enrutador y su Internet debería volver a funcionar.
Puede que sea el momento de actualizar su enrutador
Si tiene problemas constantes de velocidad o cortes que requieren que reinicie su enrutador con regularidad, puede que sea el momento de actualizar a un modelo más nuevo. Los expertos recomiendan reemplazar su enrutador cada cinco años aproximadamente, pero si tiene muchos dispositivos domésticos inteligentes o está al día con los últimos dispositivos electrónicos, podría valer la pena esperar dos o tres años.
Dicho esto, su enrutador es tan bueno como la conexión a Internet que fluye a través de él. La mejor manera de saber de dónde viene la falla es realizar algunas pruebas de velocidad mientras está conectado a su módem con un cable Ethernet y comparar los resultados con las velocidades a las que accede a través de Wi-Fi. Si las velocidades inalámbricas siguen siendo más lentas de lo que desea, puede que sea el momento de cambiar a un plan más rápido o cambiar de proveedor de Internet por completo.
